前几天吃午饭的时候,我的同事艾莉跟我说:“天天吃外卖多不健康,以后我给你做饭吧,免费的哦”。
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凭借着我睿智理性的头脑,我断然拒绝了她这个无理要求,因为她的行为完全不符合经济学规律,免费的午餐背后肯定有什么猫腻。
不过,我想知道艾莉的葫芦到底装的是什么饭,所以我研究了一番“免费”的商业模式。
一、免费的底层逻辑是什么?
这要从经济学和心理学的两个成本说起。
1.边际成本趋近于零才能免费
边际成本就是多生产一件产品的成本。
在原子经济时代,也就是工业时代,所有产品都是由原子构成的,原子就是糯米和鸡这样的物质,这都是实打实有成本的,要是免费那肯定亏大了。
但是,到了比特经济时代,也就是信息时代,产品是无形的,是由比特构成的,比特是可以无限复制,边际成本就几乎为零。
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2.可以降低心理交易成本
所谓心理交易成本,就是思考的成本,碰到收费的情况,我们就会想:“掏这钱值得吗?”但是人就是一种不想动脑的动物,所以要收费的东西就有心理的成本。
还有一点是,人都有风险厌恶心理,只有免费拿的东西,才没有吃亏的风险。
比如艾莉说给我带饭,假如她说一个便当188块,我就要想,会不会有一点点贵,但是,她居然说,免费给我!不要钱!
要不是我脸皮薄,我马上就答应了。
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二、艾莉的葫芦里到底卖的是什么饭?
我们先来看看,免费有哪几种商业模式,如此才能知道艾莉的葫芦里到底卖的是什么饭?
1.交叉补贴:羊毛出在羊身上
就是商家会卖两种商品,A是赚钱的,B是不赚钱的,B是为了吸引你买A。
比如锤子手机的老罗曾经说,卖手机不挣钱,纯粹为交个朋友。
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但实际上赚钱的是主题手机壳、贴膜这些手机周边。
这就是用手机壳赚的钱补贴手机业务。
2.三方市场:羊毛出在猪身上
这种商业模式中,用户永远免费试用产品和服务,但是会有第三方来买单。
比如你刷抖音是免费的,那抖音怎么赚钱?
因为广告商给你买单了。
这就形成用户、广告商、抖音三方市场。
3.增值服务:免费+收费
基础功能是免费,高级服务付费。
比如玩“王者荣耀”,游戏是免费的,但游戏人物皮肤、尬舞动作是付费的。
类似的还有印象笔记的免费基础版和付费高级版。
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《免费》的作者克里斯·安德森还提出一个“5%定律”,说的是只要有5%的用户付费,就能让一个产品运行下去。
三、艾莉的免费午餐是哪一种模式?
首先,可以排除不是“交叉补贴”,因为没有说饭是免费的,菜是收费的。
然后,她也没在饭盒上打广告,所以“三方市场”模式也不是。
再来看“增值服务”,我要求加牛油果炒小龙虾这么高级的菜,她也不要钱,所以这个“增值服务”也不符合。
以上3种常见的免费商业模式都不是,那只能是最后一种很少有的模式——“非货币市场”。
这种模式没有货币因素参与其中。
比如知乎,那么多人愿意花时间分享自己的知识和经验,又没有钱,图的是什么?
图的就是被人点赞、关注后获得的满足感。
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那艾莉如果真的是这样,真的是太伟大无私了。
但是,真相好像并没有这么简单!
我通过各种蛛丝马迹发现了这个可怕的真相!
那就是艾莉是想用美食诱惑我,然后让我做她男朋友,最后天天逼我吃她做的饭,我就再也不能点外卖了,这是多么可怕的事情!
外卖不仅仅是一顿饭,它代表着我享有自由选择的权利,我决不能失去它!
想到这,我就愤然将艾莉拉黑!
拉黑艾莉后,我们再总结下关于“免费”的商业模式,以吸取教训:
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在这里郑重提醒一点,天下没有免费的午餐,只不过是换一种方式让你付费。
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