一.如何对老板说不（第7期）
1.战略上肯定
2.成本上精密核算
3.决策权上交
二、如何鼓励不求上进的人（第16期）
1.降低对结果的恐惧（不要否定一个人）
2.可能性代替目标（不要作比较）
3.营造愿景，不下达指令
三、如何激发别人的善念-请人帮忙的说话技巧（第17期）
1.让对方知道做这个好事的区别和影响（善举会产生什么影响）
2.有选择的（被选择是让人反感的）
四、劝别人改掉坏习惯（第29期）
1.承诺要具体，越有操作性越好
2.犯错可以补救
3.守约有奖励（坏习惯也可以是奖励）
五、如何优雅的催人还钱（前提是不是没钱）（第34期）
1.坚定给出模糊理由（最近手头比较紧，上次借的钱什么时候能还上了）
2.旁敲侧击
3.反客为主求解释，假借第三方施加压力
六、客户逼我改改改，怎么办？（第48期）
1.让客户讲出选择自己的理由，增加信任
2.让客户参与过程，增加安全感
3.向客户要求问题提问，挖掘问题后面的需求
七、如何拒绝死缠烂打（第51期）
1.直说结论不说理由（拒绝不要说理由；笑眯眯的说，抱歉，不行哦）
2.笑眯眯的说因为一些私人的理由（说话硬，表情软）
八、销售，如何创造需求（第69期）
1.从优点出发，强调突出优点
2.从处境出发
3.报价留到最后
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