00.本书按照创造需求为核心来展开,案例比较多,但并未给出创造需求步骤,当然创造需求也不是按部就班的事,知易行难,从中窥见一些思想和视角便足以提升我们的洞察力。
01.真正的需求虽然千奇百怪,但都是基于人性,同时好产品都有1个共同起点:1个人、1个问题、1个点子,当然点子必须代入实际场景才能验证,不然可能是弱需求甚至是伪需求。
02.洞察力是一种思维策略,从劝说他们购买产品转变到人与人的深入理解,从客户的视角和情感角度看问题。
03.创造需求点6大关键:从无所谓到必须买
①魔力,产品优秀≠有魔力,情感共鸣才是。
魔力=卓越功能+情感诉求
②麻烦,能化解生活中的麻烦(线索),才能引爆潜在需求。
③背景:基于麻烦和实现的各种决策和行动因素,考虑周全。
④激发力:从细节中(惯性、疑虑、懒惰、习惯和冷漠)找到关键决策点,配合具体而能让人产生行动的成交主张,来激活增长。
⑤45°:产品精进曲线,缓慢迭代等于“平庸”
⑥去平均化:我们无法吸引所有客户,要研究和尊重客户需求的差异化,并给予核心用户以超额满足。
04.完胜市场的关键2步
产品发布:保持失败者视角,新品发布大概率无人问津,要持续复盘和洞察,所以要用数据说话、多做事前分析检查、关键点创新其他模仿、永远重视产品过程的情感注入。
产品组合:持续创造新需求就是打造系统(洞察需求和解决方案的方法论),围绕核心价值进行产品创新。
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