《需求,缔造伟大商业传奇的根本力量》这本书从六个方面讲述了如何创造用户需求:
1、作者给出了一个公式:M=F乘以E。M:Magic 即为产品的魔力,我理解为某个产品对用户的吸引力;F:Faction,功能;E:Emotion,情感契合度,我理解为某个产品的设计或营销能不能跟用户产生情感上的链接,这个链接有多深。当情感契合度为1 时,产品的魔力就等于功能,这时候产品只属于一个正常的,跟市场上大多数同质化的产品一样,普通得不能再普通的产品;当情感契合度为0,就相当于这个产品没有魔力,就会被市场淘汰,Pass掉了。魔力值很大程度上取决于产品的情感契合度。
2、绘制麻烦地图。站在一个用户的角度去深入探究用户没有说出来的在使用某个产品时遇到的不方便、麻烦、问题、痛点,将它们通通罗列出来。
3、解决麻烦地图中用户的不便、觉得麻烦之处、问题、痛点,从而创造需求,创造出一个新的产品来。
4、45度角精进,快速改进产品设计、功能,去适应用户不断变化的需求。快速占领市场,让对手无法赶超。
5、去平均化,创造用户需求。没有能够满足所有人的完美产品,一次只服务一类用户。
6、要打造一款好的产品必须建立在对人性本质的研究基础之上。
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