转移独特的企业竞争力
今天我们复习一下第3章;
企业所特有的资源和能力,是企业实现卓越效率、品质、创新和客户响应并获得竞争优势的基础;
我一般认为,恰当科学的分工,是独特企业竞争力的功能性基础,它首先实现了专业、然后实现了收取溢价。最明显的,就是教育了,教师的积累、时间经验曲线效应是公认的好;同时好的还有医生、工程师等等;边缘性的岗位也重要,但是对企业没有那么重要:在竞争中是基本性要求而非溢价性要求。当客户说:“服务态度好但是机修技术差”,就是在说:“便宜且不重要的地方我会考虑,其它的还是算了吧”。因而,一个企业盈利亚健康或结构亚健康,应该先是分工本身的错,然后是分工之后在经验曲线上推行出现的错。
转移企业竞争力,既把对分工的认识运用到缺乏类似竞争力的市场中;哪些原创哪些本地化;哪些工作怎么培训,怎么交给那些人做...因为,优秀的企业,精通工艺、成本、管理、销售吧...所以他们有很好的条件征服当地市场,既然有一,那么反三有相对的基础了哈...
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