上了两天的沟通和情商课，我决定今天试试。我对一个同事感到恨铁不成钢，好像无论怎么跟他沟通，他就是木头人一个，没回应或者嗯一句，从来不会正眼看一下人，就像课堂上所说的没有情绪的人，所以领导对他都特别没招，甚至想开除他，我除了对他感到失望，还有同情，一看到他工作的表现，就有点来气。早上我跟他进行工作交接时，我刻意地变得比平时更温柔一些跟他说话，用关心的语气叫他早点回家休息。我突然想到他可怜的童年（爸爸妈妈特别忙，只买了一堆书给他自己看，没有什么陪伴，又教育他有事不要求人，要尽量自己解决），突然我的同理心就来了，因为我也是童年没有父母的爱的人，我能感到他的孤独，无助，甚至有点绝望，心顿时软了一半。
主管上班时发现他有些工作错误，大发雷霆，让我马上跟他沟通。我在微信上换了另一种沟通方式，我先赞美了他一番，然后问他，你觉得这里这样改会不会更美观一些？他告诉我知道了，我不知道他会不会真的会不会改，但是我明显感觉到我们之间沟通的气场是不同的。同时，我也想到这段时间工作遇到困难，是因为我没有照顾新同事们的情绪，没有用同理心去走进他们的内心，理解他们。
今天这件事，我的情绪是由原来的失望，焦虑（因为这个同事一直是我们头痛的难题）到后来感到感到感恩，因为没有这件事，我没有那么迫切地想去学习情商和沟通的课程，也不会知道我之前的沟通是多么有问题。我昨天一直在想，我如何走进他的内心去帮助他，今天才发现，是我根本没打开自己的心门，所以没能走进他的内心。这种情绪背后的价值观是我的责任感，因为我很想把这件事情做好。
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