自我介绍：秀才逗 毕业于华南农业大学食品学院生物工程系 目前与同伴合伙创业，开创中国昆虫资源开发科技企业（无两生科）、宠物行业最健康、最舒适的用品，公司宗旨：打造中国宠物行业新生态、用微生物产品改造世界（柏芳生物），目前公司主要推出了黑水虻昆虫蛋白、pupihome灭活乳酸菌、除臭剂、神仙水、杀菌湿纸巾，产品出口到韩国、澳洲、越南、美国。有创业路上的朋友欢迎加微信喝啤酒聊人生侃大山：13533195127符文江（电话同）
在电商强大的冲击下，实体店面临着，竞争力下降、人员流失、顾客要求日益提高……如何决胜终端成为生死存亡之关键一战。
宠物门店亦是如此，互联网时代，宠物产品电商销售额增长迅速，严重瓜分实体店的销售业绩。
终端门店如何通过管理运营，达成有效沟通，发挥线下优势，牢牢抓住消费者？
现宠物美容已不再是简单地给宠物进行造型修剪，剃脚底毛、拔耳毛……顾客对宠物美容越来越专业，是否有“型”够fashion？
随之而来，考验的是宠物美容师的技术是否达到客户需要，能否及时掌握国际流行造型。
美容师的修剪速度直接决定了店内一天营业额的高低。
玩具贵宾犬精修时间是2小时左右，吉娃娃犬，约克夏梗则要控制在1小时内。
还有更多的增值服务，spa？训犬？是否你也可以为消费者提前预判？
所以，在我们不遗余力地增加门店营业额时，我们有必要引进新的思想-互联网思维
最常见的有：
Free
Experiential Marketing
Social Media Marketing
Platform as a Service
1、免费体验式
免费体验式营销方式就是给予现代社会和顾客需求而产生的一种全新的营销文化。
通过让顾客来体验产品，从而抓住顾客的需求。星巴克、迪斯尼、麦当劳、微软、IBM等国际企业都是体验营销的积极倡导者。
目前，这种方式已经成为越来越多的企业的共识，并引领者着全球营销的潮流。
免费体验就是让顾客通过对产品进行一段长期或者短期的免费体验之后，对产品的性能和效果表示认可，并主动表达消费意向，商家再出售产品的一种符合市场变化发展的全新的营销模式。
一、给体验者提供详细的产品说明。
二、不管购买与否，都不给体验者任何压力。
三、体验可以让更多人了解该产品，无形中是做了广告。
因此，我们并不是单纯的赔本吆喝，而是借势营销，吸引更多的客户关注我们的产品，也是更好的积累我们下面几个渠道的消费者，为社群运营做好准备；
2、体验式营销
我们虽然是为宠物服务的，但是我们更是需要服务背后的主人。因此我们更需要强调门店的布置、色调、装修等。为客户提供一个舒适的休息区，是我们最终目标。
尤其是在新上产品或是服务项目，我们可以采用限时免费或者会员免费体验，让客户体验最佳的服务，在此期间，进行刺激新的消费；
3、服务式营销
宠物行业实际上就是一类服务式行业，而且服务类别更加多样化，更需钻研；
因此，最佳的服务才是最完美的营销模式。
4、社群打造模式
宠物行业有着最优质的内容（宠物资讯、宠物囧事、宠物与主人点滴），利用宠物内容带来的用户用什么载体来承接呢？宠物社群（交流群、论坛、微信群、兴趣部落灯）。因此，在社群媒体的概念里，宠物社群必须用来承接内容传播带来的自发的用户的，这样才形成了一个闭环。
这些自发过来的用户，首先就是被内容“筛”了一道的用户，已经是比较精准的用户了。如果有可能的话，最好是一个一个的了解用户，然后，再通过组建不同的微信群，来把用户拉入群中，这样才开始了社群运营。
运营的目的，是能够形成一种良好的秩序，在这种情况下，才可能要求用户参与内容的生产和传播，甚至商业变现上。如果没有这种良好的秩序，大家就只是灌水、闲聊，甚至攻击、谩骂、炸群等等，这样的群，可以说一文不值。
运营的过程，是决定社群成败的关键，这里有很多细节，都要在实践中一一探索。如果运营良好的社群，就可以源源不断地产生优质内容，由用户的UGC，经由专业人士的加工，再变成PGC的专业内容，就又可以回到第一部分的内容生产和传播，形成良性循环。
在这个基础上，再来谈商业变现，比如宠物门店产品品牌如何传播，等等，才有价值。商业的变现中向外的传播很重要，但最重要的是要将群成员做为传播的种子。而要实现这样的传播，还需要微信之外其他的辅助工具。
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