旅行者大多都选择尝试民宿体验,亿人净享民宿体验,小编认为,住民宿越来越成为趋势,而最近从身边朋友听到的,也都是住民宿,朋友圈也都是满满的民宿照片。
据了解,“梦想一号”在合肥以城市民宿为核心联合体,将产品线进一步扩大到城市民宿、酒店公寓等全系列旅游住宿场景。
不做保洁外包,住宿体验更丰富
目前,“梦想一号”计划建立了管理模式,通过标准化运营,让服务可复制,稳定性极高;配备了7*24小时贴身管家服务;通过虚拟店+服务中心模式,集中布草洗涤、全职保洁;通过合作模式建立了强大的品牌集采产业链,家具、家电等实现与一线供应商直接对接。
为什么选择民宿?可以从住宿属性的三点来看:安全、舒适、服务。
首先讲安全,民宿的安全性能并不差,包括青旅、客栈一类的民宿,由于房间数量和入住人数少,安全性更加可靠可控。目前国内有一些小型民宿没有达到公安部相关方面的硬件要求,但这绝不会影响民宿的发展趋势,反而由于这些规定,会促使民宿更快速的加强安全的建设,越来越规范化,优势越来越凸显。
客户有民宿情怀的人,但因为要经营自己本身的事业而没有更多的时间精力来做民宿,来改造运营民宿,让他们省心省力。民宿已经远不是想象中的行业,这牵涉复杂的运营模式、运营流程、运营技巧。宿主的经营能力各有差异,在民宿业专业化、品牌化的路上,想让民宿走得更远,那就是“托管”的诞生。而且在民宿代运营领域,已经出现了专业的公司。
然后是舒适度,包括床上用品、房间环境和整体环境的卫生和舒适度,民宿有一部分是老板亲力亲为,有一部分是外包洗涤厂和保洁公司,卫生相较酒店并不差,当然,酒店统一操作,各个标准化程度高,看起来更加整齐,但民宿很多房间风格、氛围各有特色,看起来似乎各房间长得不一样,但卫生真心不差。
还有服务。订餐、订票、旅行推荐,恐怕这一点比大部分酒店做的更好,有过之而无不及,民宿能够提供的行程路线安排、景点推荐,很多都是亲身经历过,而且相对比较有意思有特色的,大部分酒店则是将这一功能直接由旅游部或前台来管,推荐的景点,也是利益当先,客户体验并不见得很好。而民宿各方面都有信息互通,能够第一时间将最好的服务信息传递到客人手上,更加贴心,更加人性化。
“梦想一号”民宿联合体将扩大亲子房、商旅房等IP主题的基础上,进一步扩展符合90后年轻群体特色需求的产品,加大IP跨界合作。民宿品牌需要在消费群体中有更多的影响力和知名度,充分利用年轻人喜欢的形式,将品牌的文化、理念、温度慢慢传递给他们,进而透过裂变式的口碑传播积累品牌影响力。
从网络看看一些住民宿的驴友的心声。通过对服务细节的精益求进,各个环节的多重完善,建立了相对完整的标准体系。
民宿在体验经济时代的优势是明显的,能够快速跟客人的需求达到一致,为客人提供更有特色更加贴心的服务,住宿不光是旅行中休息的地方,更是旅行的一部分,也许会有一天,走进一家民宿客栈,舒适的空间,特色的风格,刚好是你喜欢的样子,或者让你耳目一新,坐下来翻翻书,停下来听听音乐喝杯咖啡,或者安静的发发呆,或者和同行客人聊聊旅行,简简单单的一个下午,会成为旅途上美妙的回忆。
在“梦想一号”民宿联合体创始人许健看来,主动突破城市民宿界限,以消费者需求为核心导向,提供更多产品、服务供给的连锁品牌运营商,为行业发展提供了新思路。借助专业化酒店成熟的管理经验和平台,并通过其会员系统、营销系统、管理系统、品牌影响力、渠道先发优势,进行运营,从而实现民宿品牌连锁化。
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