相信众多领导者,无论是在课堂上、还是书本上,都会被教导,在下属面前不要表现出各类负面情绪。
这个道理当然正确。
在团队或者事情发展顺利时,作为领导者、管理者当然可以做到心态轻松、不表现出负面情绪;但当遇到困难时,作为领导者又该如何表现呢?
请谨记:当到困难时,表达愤怒永远比哀怨更加有力量!
什么意思?讲两个比较常见的例子给各位即会明白。
例一:
你正在领导推进一个项目,某天会项目会议时,发现因为有个员工个人原因,导致整个项目进度缓慢,极有可能不能按照交付。
若你在会上发一顿火,然后要求相关人员,加班加点,赶上进度。虽然可能当时被骂的人心情会受到影响,但你会看到,大家还是可以尽力去完成项目的工作的!
若此时,你在会上一副垂头丧气的样子,并说一句“这事完了”。相信我,你下面所有的人心就会散掉!
例二:
你是李云龙,此时正在前面战场指挥部指挥,正和小日本开干,你部的三道防线。
你的下属报告,小日本已经攻破了第二道了,第三道正在激烈交战。你心里很清楚第三道估计没多久也会被攻破,此时你要怎么表现出你的想法和态度?
你应该马上发飙,对下属吼到,“下我死命令,让大伙给我**死守防线,给我顶住!”。下属也肯定会情绪暴躁的去传达到一线士兵,无论最终怎么样,战场永远会有人在坚持!
但如果你双手抱头,丧气的说到,“哎,这小日本太难打了,今天这战怕是赢不了了”。下属听到你这话,看到你这状态,那他如何传达到士兵那里,士兵会是什么反应,你猜都猜得到了!
因此,愤怒永远比哀怨,更有力量!
看看美国、台湾的政客们在辩论、讲话的时候吧,当局面对他们不利的时候,他们从来都是发飙、发飙、还是发飙!
打仗的时候,军官们一样也是发飙。。。
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