每个人都是有情绪，也会时时的变化着，情绪有自己的脉络，有其表达的理由，它都与哪些人、事有关的，不是孤立的，要把它放在整体脉络中去考量，才能了解产生情绪的背景，与什么人、事情有关。焦点咨询师认为来访者的任何情绪出现都是有其原因和发展脉络的，可以把它作为一个点，影响情绪的人、事、时、地、物，都是我们需要探讨的。对他带来了影响，采取了哪些有效的措施、策略？我们要看到情绪困扰，也要看到他为此做出的努力，他有什么资源？如要帮助来访者，就应该把情绪放在所说的社会脉络与生活情态中进行理解，并在脉络化思维中探讨如何帮助来访者发生改变。
情绪可以作为一个资源进行挖掘，我们从情绪中可以看到他在乎的人、事、物，对他表达情绪进行理解，不以病理化的标签看待来访，相信他这么表达情绪一定有他的理由，是什么让他这样表达呢？他怎么有这样的行为？这样的情绪呢？ 在这个情绪里最了不起的是什么呢？不容易的是什么呢？得到的是什么？希望有变化的是什么？什么人发现了这样的事情比这个人发生了什么事情更重要？看到他情绪，我们要理解、懂得、共情，先看到他负向情绪，陪着他，慢慢的走，跟他跟到位，看到他，懂他，理解他才能发挥协助的作用。这样我们才能贴近他，而不是去帮助他。如果仅仅是想帮他是一个不对等的关系，没把他当做专家，比他更急，反而让来访者才变得更慢。
每个人的症状都有其价值意义，会因病获益。就如永定在开始咨询前一直睡觉，那也是很有意义的。当咨询师在情绪中确认了他的知觉，了解他想要的是什么，希望怎么样？就能知道他睡觉、伤心有自己的理由。在这个情绪脉络化的细节探讨中，更多的了解了来访者，知道他想要什么转变。我们让他在人际互动，社会脉络中，通过关系问句的探讨更明白彼此的互动，与情绪有很大的关联。通过这样的探讨，来访者就能够在对话当下体验到更好的感觉，想法与行为，改变的可能性就会大大提高。
来访者的情绪不能被剥离出来，存在于其社会脉络，人际互动中。我们不能对情绪分析诊断，下定义，只有在生活脉络才能更好体会、探讨内在的状态与外部的语言、行为的关联。这样我们就能清楚来访想要什么，才走建构解决之道，咨询师不能硬拉乱扯，要以平常心、稳定心对待、跟随来访者，贴近来访者，通过启发式的问句，并入来访者的关键词，探讨来访者的知觉，扩大知觉，让他不断的思考。
语言很重要，通过语言去互动，在互动中去改变我们对情绪的觉知，弱化负向情绪，强化正面作用，对情绪、感受、看法带来新的思考，行动带来连锁反应。当咨询对话的语言游戏能促使来访者愿意与开始执行新的行动时，来访者的主观世界将会发生变化，甚至促成来访者生活脉络的连锁变动。这样，情绪、行为、语言三者之间关联以及来访者内部世界与外部脉络的循环连动，来访者原有的负面情绪将会因而转变，来访者正确情绪将会随之出现。
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