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为什么小领导讲话都很严厉,大领导都很和蔼?

为什么小领导讲话都很严厉,大领导都很和蔼?

作者: Zhihu_will_liu | 来源:发表于2020-03-21 14:20 被阅读0次

    做了许多年的管理岗,从职场小新也曾做到了管理一个部门,两百多人的高级经理,下面职级普通经理、主管、大班长、组领班、资深员工、普通员工。

    因为直属管辖的原则,你管理你的直属下属,被你的直属上级管理。你的直属下属管理他的直属下属,被我管理。依次类推,如果能够做到这点,对于公司来说,对于管理来说,信息的传达、执行都是比较高效的。

    通俗一点来说,就是我管我那一块,整个部门大的指标,我的下属管他的一块,细分的指标。我尽量交给他去管,相信他能管理好,而我平时不会在他管理他下属的时候,当面指手画脚,太过抠细节,除非视察工作,或出现大的问题或者最近他工作状态实在不行,需要当众敲打。

    因为越级管理在一个成熟的流畅的职场管理中,是个大忌:一个是人的精力有限,一部分精力去满足上级和总部的要求,一部分精力满足在自身工作的钻研、提升业务,一部分精力满足直属下属的培训、沟通、跟踪指标,就已经很累了。如果再管深,比如你有三个直属下属,三个普通经理,每个直属下属经理下面又有三个主管,每个主管下面又管三个大班长,每个大班长下面又是三个组领班,下面还有……你的每下探一层,付出的精力就是指数级的增长,这也就是为什么我不得不下探管理的时候,会对我直属下属横挑鼻子竖挑眼的缘故了,本来就够累的,你还要我替你擦屁股,你工资是白拿的吗?而对于普通员工,真的,如果离职率高一点的话,大多数人的名字,我都记不全,我的精力毕竟有限。

    另一个,跨级管理的效率也是非常低的,因为职级的不同,你对公司的了解程度,所站的高度,以及综合分析能力,逻辑思维能力,时间分配能力,等高级管理需要的能力,会比你的直属下属要高,比你的直属下属的下属高很多,这就会导致,跨层沟通管理的成本会大得多。就比如,我之前的一个工作,我上面还有总监,厂区总经理,中国区总经理、亚太区总经理,如果亚太区总经理来和我说工作,我很可能就听个半懂不懂,无法理解他深层次的意思,并不是说我比他笨,只是他切入的角度和习惯的思维,很有可能,我和他不会在一个频道上面,就是鸡同鸭讲一般领会不到他的精神。同理的,我和一个大班长沟通,如果要让他理解我想达到的目标,可能要比对经理解释要费精力和时间的多。

    所以,如果和你跨级两层以上,甚至层数相差更多的领导,对于你来说,都是会展现柔和的一面,因为他心里想的,你不是我直属管辖的。如果巡视的时候,看到你犯原则性错误,他绝对不会训斥你,因为训斥你,是浪费他的精力,他只会把他的下属领导叫过来吼一顿,然后要他把你犯的错好好分析下,举一反三地平铺到整个大的层面进行整改。

    当然,他吼他的下属,他的下属吼你的领导,你的领导吼你,这是个过程。

    过程的开始,是你觉得大领导很和蔼,你犯错了,他看见了,也不会骂你。过程的结束,是你觉得骂你的小领导,讲话很严厉,面目可憎……

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