第 6 章 控制想法 如何在愤怒、恐惧或受伤的情况下 展开对话

问题不在于你如何玩游戏，而在于游戏如何玩你。
一、情绪并非无中生有

1. 两个声明
   （1）情绪只能有自己产生
   （2）在出现强烈情绪时，如果你无法驾驭它，就会成为它的俘虏

（1）压抑情绪是非常危险的举动，他们会从你的心底蔓延出来，渗入到你的对话中。

情绪如何影响行为

（2）对话高手会选择驾驭情绪，他们会通过认真分析的方式影响和改变自己的情绪

别人让我们感觉到的是我们自己的行为方式

二、感受是由你的想法创造的

有能力主观臆断的是且仅是我们自己

行为方式模型

三、我们的想法
世事本无好坏，皆因思想使然——威廉·莎士比亚

1. 想法
   （1）想法是我们判断事物的基础
   （2）想法还会帮助我们解释行为方式
   （3）想法也能说明行为目的
2. 只要控制住了想法的构思，我们就能免收他的影响了

四、控制想法的技巧

想办法放慢节奏，然后控制自己的行为方式

1. 行为方式回顾
   （1）先停止当前的做法
   （2）分析自己为什么这么做

• [行为]关注自己的行为表现。询问：我是否表现出沉默或暴力应对的方式？
• [感受]确定行为背后的感受，询问：是什么情绪导致我做出这种行为的？
• [想法]分析感受背后的想法，询问：产生这种情绪的想法是什么？
• [见闻]寻找想法背后的事实，询问：这种想法的形成有何依据？

2. 关注你的行为表现
   （1）如果你时刻不停的回顾自己的行为，就会陷入分析瘫痪无法自拔，进而以沉默应对对方
   （2）诚实地审视自己的行为
3. 确定行为背后的感受
   （1）了解自己的感受，并用准确的词汇来形容情绪感受
4. 分析感受背后的想法
   （1）确定真实的感受后，应该停下来问问自己：这种感受是否正确？也就是说，你主观臆断的想法是否正确？
5. 寻找想法背后的事实
   （1）通过关注行为把事实和想法区分开来
6. 留意三种常见的“小聪明”
   （1）受害者想法——“这可不是我的错！”
   （2）大反派想法——“这都是你造成的！”
   注意双重标准
   （3）无助者想法——“这事我也没办法！”
   （4）为什么会产生这些错误想法
   a.他们符合实际情况
   b.他们能使我们摆脱困境
   c.他们能为我们的言行不一提供接口

五、改变主等观臆断

1. 错误想法会忽略关于自我、关于他人以及关于我们的人际关系等方面的关键信息
2. 最好的方式
   （1）把受害者变成参与者
   问自己：我是否故意忽略自己在这个问题中的责任？
   （2）把大反派变成正常人
   问自己：一个理智而正常的人为什么会这么做？
   （3）把无助者变成行动者
   问自己：
   a.我的真实目的是什么？希望为自己、为他人、为我们的关系实现什么目的？
   b.要实现这些目的，现在我该怎么做？