1. 为什么要认识灰犀牛？
黑天鹅是指描述意料之外的、发生概率低而影响重大的危机。相对于黑天鹅的难以预见和偶发性，这些危机发生概率大、后果严重，有明确的警示信号却容易被人们忽视的危机，这就是灰犀牛。
黑天鹅的背后是不断汇聚的灰犀牛。很多灾难的发生，不是因为发生之前的征兆过于隐蔽，而是因为我们的疏忽大意和应对措施不力。认知灰犀牛，提出躲避灰犀牛的方案是重点。
2. 什么是灰犀牛？
灰犀牛是指概率极大、冲击力极强的风险，而且是我们本应该意识到的风险。
面对明显的危机，我们的本能会在第一时间予以否认，来积蓄行动的心理力量；一次次可以做出防范的机会都被错过了，直到真正、巨大的打击最终来临；而面对真正的危险时，人最容易做出的反应往往是僵立不动。
3. 灰犀牛的核心矛盾
当危机处于萌芽状态时，我们会忙于处理爆发的危机，而无暇顾及其他，导致防范措施缺位，任由危机发展；当危机最终来袭来，我们必须调集资源处理，可此时损失已经不可避免，无论是事中的应对或者事后收拾残局，费用都变成了天文数字。这是一个恶性循环：没有钱的防范风险的原因是，钱都花在处理危机上了，而危及之所以出现，是因为危及萌芽时，我们没有防范措施。
4. 对灰犀牛视而不见
拒绝承认明显的灾难危险，这正是灰犀牛理论所要探讨的现象之一。
5. 灰犀牛的五个阶段
第一阶段：否认。人们否认对灰犀牛的潜在危机。
第二阶段：得过且过。即使我们发出了明确的危机预警信号，也很难让一个人针对危机行动起来。这时候想方设法把问题推给将来。
第三阶段：判断性。我们会对灰犀牛性质的危险进行了一些迟缓、判断性的回应，最终演变成对于什么是正确防御的争吵。
第四阶段：惊恐。因为在“得过且过”和争吵不休的“判断性”阶段都没能避免灾难。
第五阶段：行动或崩溃。会有两种反应同时存在。即使到最后也会有希望：避免自己同样的灾难面前重蹈覆辙。
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