【学习分享】运营管理（37）——供给问题学习小结

【学习分享】运营管理（37）——供给问题学习小结

【课程】圈外商学院

本节课我们了解了在很多现实问题中出现客户排队等待的原因在于企业供给能力上限小于客户的需求。

为了准确找出企业的供给能力上限和制约供给能力上限的环节,我们学习了如何把现实中企业的供给流程转化成抽象的流程图。

我进一步为你介绍了如何用流程图分析企业的供给能力上限并且找到瓶颈环节。

最后，我还分享了几种解决供给能力上限小于需求的方法。这些方法在现实中都被成功应用过，希望对你有所启发。

但是，有些时候，虽然企业的供给能力上限超过了需求,但是仍然会造成客户的等待，这是由于供给端和需求端的各种不确定性所造成的，我们在下一节课来讨论这个问题。