今天连着被领导怼了两次,心中不爽,中午吃饭的时候想找好哥们吐槽,但我不知怎么开口,正东拉西扯间,哥们说,我马上要去赶一个材料,下午就要交。本想放弃了,又一想太气人了,领导有什么了不起的,想怼就怼人,一点都不懂得尊重下属,突然之间想起早上坐在班车上听《非暴力沟通》一书里说,我们希望对方做什么,提出的请求尽量具体,以免意思含糊不清令对方搞不明白。于是我抓住他说,今天我被领导批评了,心中不痛快,你花几分钟时间听我吐吐槽就行了!
哥们立刻坐下来,听我说了事情经过,帮我分析了被怼的原因,然后和我一起探讨了可能改进的地方,十几分钟后,哥们回去干活了,我也放下了不良情绪,确实我有做的不妥的地方。
按正常的想法,我们如果需要别人的帮助,直接说出来就可以了,但是这却往往做不到。
很多时候,我们并不直接告诉别人自己需要什么,只是告诉别人不要做什么,比如“你不要再打电话了”、“你不要再乱跑了”、“你不要买那件白色的衣服” ,这些不要里都暗含着其它的意思。
当我们只要求对方“不要做什么”时,对方便会陷入困惑,不明白你真正的需求是什么。
正确的作法是清楚地告诉对方,我们希望他们做什么,提出的请求尽量具体,以免意思含糊不清令对方搞不明白。
我的一个朋友说男友不懂她,并为此和她的男友吵架。我问她:你到底想让他为你做些什么呢?她说自己也不知道。
但是她觉得如果男友爱她的话,即使她还没有察觉到自己需要什么,对方也应该已经提前知道。
矛盾就在这里,当我们自己都不知道需要什么,又如何期待别人完全了解,做什么事来满足我们的需求呢?
当你需要向别人发出请求时,要想清楚:为了改善你的现状,你希望别人为你做些什么。就是这么简单。
最直接有效的沟通方式,是直接告诉对方你要什么
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