看《曾国藩传》的湘军的胜利,有一个问题萦绕脑海:为什么大清王朝举国之力供养训练了一百多年的正规军队不堪一击,而一介书生曾国藩花一年时间练出的湘军就能所向披靡呢?这来自曾国藩对事务本质的逆向思考能力。
在创建湘军的时候,他并没有首先去想“湘军怎么才有战斗力”,而是先来分析正规军为什么没有战斗力”。这是一个很重要的切入点。就好像我们进入一个产业赛道前,不要想怎么挣钱多,而是看这个赛道不挣钱的企业都怎么做的,做的不好的地方咱们不那样做就好了。
那么清朝正规军为什么没有战斗力呢?
首先,败在制度缺陷上。晚清军营存在着很多怪现状。第一个怪现状,就是士兵普遍都有第二职业。这些军人一边当着兵,一边还忙着别的事,有人经商做买卖,有人种地,有人杀猪,有人开茶馆,还有人在市场上卖鱼卖肉……,你想想,如果你是当兵的,你的主要营生却是你家楼下的包子铺,满脑子挣钱和一家老小,你告诉我,打仗你拼吗?这些皇上都知道,但为什么不改呢?这是清代军队的“低饷制”造的孽。清代官员和军人工资都很低,当时一名普通军人的收入相当于现在的400元左右,你想想,那时候女人还不工作,这钱能养活一家人吗?因此,才纷纷经营第二职业,妥妥斜杠青年。因此,他们忙着挣钱糊口,军队训练能躲就躲,实在躲不过去,还能雇人顶替自己。普通士兵如此,军官玩的更大。军官普遍动用军事装备来经商赚钱。比如,福建水师每月都会造一只战船,但是这些船都被水师军官租给商人贩运大米,或者租给官府用作官船,收入就纳入军官们的私囊了。还有很多出租军事用地,甚至保护鸦片贩子等。这样的军队,有战斗力倒是奇怪的事。军队的“低饷制”与文官的“薄俸制”一样,都是一种非常短视的财政制度。这就好比公司玩命压低员工工资一样,结果没好的。
曾国藩的湘军实行厚饷制。湘军士兵的收入,每月四两到六两白银,是国家正规军的三倍左右,也比农民务农收入多三四倍。湘军中级军官,每月的纯收入可达一百五十两,一年就是一千八百两。正规军中的高级军官一年还不到一千两,中级军官只有三五百两。湘军中级军官的收入,是正规军同级军官的三倍到六倍。湘军高级军官收入更高。统率一万人的高级湘军军官,每年净收入五千四百两,这个数字是国家正规军同级别的六倍左右。
第二,清朝皇帝害怕生怕军官拥兵自重,所以十分重视兵为国有,而不是兵为将有。所以每逢战争,东拼西揍,临时组成军队。这样将军和士兵之间互不熟悉,没有私人感情,甚至语言都不通,大家都只听皇帝的。但是彼此生疏,形不成一个有机整体,打仗也没有默契,不会互相保护。
对此,曾国藩制定了“将必亲选,兵必自募”的原则,他挑选他认识和欣赏的人做营官,营官再去挑选自己信得过的人去做统领,这样一层层挑选下去,直到普通士兵。
第三,清代国家正规军的军官多是武人出身,大字不识几个,文化素养很低。而湘军的将领大多是知识分子,在可以考证的湘军179名将领中,书生出身的达104名。曾国藩的原则“选士人领山农”。“选士人”,就是军官都要用没有打仗经验的读书人,因为知识分子大多有理想信仰,选山农是因为山农淳朴,而不选正规军常用的地方上的地痞流氓、游手好闲之人。这让我想到了我们教员,也是一批有信仰的书生,带领一批穷苦淳朴的农民组建军队,一个道理。
我惊喜的发现,我创业的过程和曾国藩建湘军的思维如出一辙。
进入养老产业,我看了很多养老机构,发现都半死不活,危机重重,低水平徘徊。我就想,他们都是什么样的,怎么做的,我们应该避免怎么做。
第一,选人。传统养老院选院长都找50-60岁左右的,恨不得20年养老院经验的人。我们的院长一律选择没有经验的大学生,一般年龄在35岁-40岁。我的理解就是,要一群有知识、有文化、有追求的年轻人,按照一个标准系统方式,做一个标准化的连锁养老机构。
第二,选护理员。传统养老院的护理员大多在50岁以上,我见过68岁还做护理员的。我们的平均年龄在45岁左右,护士等其他岗更为年轻,都是28岁左右。不仅有文化、有活力、还有发展,能够跟得上公司系统化发展、智能化的发展、连锁化发展的脚步。
第三,结构。传统养老院都是单体要在至少100床,大多在200-500,甚至很多1000床的养老机构,每个机构都有自己的厨房、财务、物业人员等。我们反其道而行,单体规模在1000-2000平米,床位数在40-80床/单个机构,有中央厨房配餐,有财务管理中心、有医疗中心、有物业管理中心,一个管理班子管理相邻若干家机构。单体算来,我们的成本都低了,但是每个人的薪资却很有竞争力。这个模式在创业之初很多人反对,因为没有先例,但是,我认为这个是真正解决问题的创新模式。
其实我们还有很多细节与传统养老院截然不同。曾经有一个行业里的人很纳闷问我,你是做养老的吗?
我自己内心很清楚:我们如何高质量、低成本地把老人服务好,让更多的老人和家属愿意选择我们。这是我们的根本追求,至于什么样的载体,都是时代的产物,不需要深究。
不知道你是否认同我的想法和做法。
网友评论