安静的周六,当阳光照射在高楼大厦的玻璃上,
有多少人依旧乘坐在前行的交通工具上,驶向目的地。
这一刻,有无奈,因为生活;
这一刻,有温暖,因为梦想。
这一刻,有彷徨,因为未知;
这一刻,有感动,因为回忆。
是什么形成了职场中的差异?是什么区隔了工作中的你我?
职场你我他1.
一个普通工作日,到办公室比较早,(在外已经吃完早餐)按惯例,先泡好一杯绿茶,打开行事历,准备开始一天的工作。
没多久,发现一位下属到公司了。接着,其他部门的同事,也纷纷到岗。有一个细节,引起了我的兴趣——这些同事到公司的第一件事,大家都在做什么?(我开始一个个扫描ing)
仔细观察,连续数次,总结如下十种类型(请各位对号入座):
①先泡一杯茶或咖啡
②在办公桌上吃早餐
③找抹布来打理桌面
④看球赛新闻或追剧
⑤开电脑,刷朋友圈
⑥跟同事聊八卦闹磕
⑦洗手间时光(都懂)
⑧吸烟区欢迎你再来
⑨披头散发作发呆状
⑩在迟到后开启工作
在中医里面有个理念——“上医治未病”。
真正的“上医”,最厉害的医者,并非治病,而是治未病,当你还没生病的时候,人家就已看出苗头,你快要得什么病,评估前后,出给你一个防治措施,最后直接避免你得病。
职场人到公司的第一件事,其实就已显露自我价值的关键动作。
以小见大,基本上可以断定其日常工作状态,包括职场表现。
曾国藩的12个关键动作2.
因为工作需要,自己经常全国各地出差。飞机场、高铁或火车站、客运站等等,隔三差五都会出现自己的身影。
某天飘着小雨的清晨,在火车站,自己取票后准备检票进站。
就在进站口,看见两个人,印象深刻。
数九寒冬的凌冽寒风,一位擦皮鞋的中年妇女,孤独的坐在进站口的必经之路上。
地上摆放着一些家当,那是作为手艺人的一丝依靠。
眼神里显露出些许期待,
期待着身边的这些过客,停下脚步,整装再出发。
然而,并没有人,愿意停下匆匆的步伐。
对,就在她身边,有一位与其年龄相仿的女士,售卖矿泉水。
只见她胸前挂了一个牌子(上面写着:两块一瓶),身旁摆着两件某品牌矿泉水。
一样的行人,来来往往。
“两块,两块一瓶矿泉水,里面四块一瓶啊。”她很娴熟的吆喝着。
别说,就我检票进站那一会儿工夫,有三位乘客,买了矿泉水继续赶路了。
抛开所谓的销售技巧,是什么关键动作决定了结果呢?值得思考。
寻找共性,发现规律3.
关于关键动作,我想说“三个一”:
【一句真话】你只是看上去努力
【一个术语】Hub
【一种工具】云雨伞
①你只是看上去努力
什么叫做进步,简单一句话,发现自己不会。固步自封的人多了去,沾沾自喜的人,大有人在。你呢?也许只是看上去很努力。
区别两个概念,一个是爱好,另一个是热爱。
千万别混淆了。爱好是过程导向(是某种形式),热爱是结果导向(是追求结果)。
譬如,我爱好跑步,跑步是漫长的过程,一场又一场,跑步只是自我锻炼的一种方式。也许是在小区慢跑、也是是在公园跑,又或许是参加跑团一起奔跑。这是爱好,我享受更多的是过程。
我热爱阅读,阅读一本书,要么心灵受到洗礼,要么收获知识工具。正如当下,常听说的——功利性读书(表达的很直接,都理解这个意思即可),我看口才书籍,希望学会表达;我看客户服务书籍,希望掌握服务秘诀;我看礼仪书籍,希望熟悉商务形象。这是用以致学,希望达成某一个结果。
好了,看看自己,现在是爱好多还是热爱多?
②Hub
就是中心的意思,翻译过来也指集线器。举个例子,大家的笔记本电脑上,如果你的USB端口不够用的时候,你一定会用到Hub,通过一个USB端口的链接,输出为四个或者更多的端口。这样大家就可以理解了。
集线器,专业的解释为:对接收到的信号进行再生整形放大,以扩大网络的传输距离,同时把所有节点集中在以它为中心的节点上。
你的HUB在哪里?来,想想看,你现在岗位,处于哪一段?如何生发?
③云雨伞(问题思考模型)
什么意思呢?
“天上出现乌云,眼看就要下雨,带上伞比较好。”这就是“云-雨-伞”模型的名称来源。
云:讲事实
雨:做分析
伞:给行动
看图就秒懂了举例:前不久,家附近的一个公交起点站,我在去那儿的路上,走着走着。
远远的看到站里有两台待发车辆,脚步稍微放缓了一点。个人习惯,多看了一看靠前的那台公交车,只见司机拿起一副白手套,正准备戴着。见状是要发车的节奏,我三步并做两步,顺利上车落座。五秒钟,坐下后就五秒,车子开动了。
庆幸自己看到了,那个戴手套的关键动作,否则将失之交臂,只能望车兴叹了。
结合模型来看看:
云:司机拿起白手套,准备戴了。
雨:应该马上要发车了,得抓紧时间。
伞:如果我不想再等一班车,要小碎步跑起来,启动之前上车。
“云-雨-伞”以客观事实为依据,以分析为思维,最终要的是行动,所以这是一个完整的思考闭环,也是个人很喜欢用的思考模型。
没错,我们都想成为优秀,试问自己,懂关键动作吗?会几招?
这不由得想起了自己坐高铁常有的一个发呆动作:
手捧着爱书一本,努力汲取文字之间的每一丝力量。身边的茶杯,断断续续冒出热气。时不时望一下窗外退去的风景,双眼直勾勾盯住模糊的远方,若有所思。
电影《心在彼处》的开篇里,有这么一段话:
小时候,假装自己是佩剑的英雄。只有我们才能拯救世界。但有可能只是我们自视过高。也许我们只是普通人,等待着被救赎的人。
我们是自己的英雄职场时常是异曲同工,时常埋下伏笔,当你步入正确的路径,有趣的事情自然会找到你,机会来的时候,你准备好了吗?你会哪一招?
爱学习,乐分享,品生活。
我是职场逗伴匠,一位有故事的知识手艺人,我用点滴文字沉淀价值。
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