2018年8月22日，第六届820WWEC教育者大会进入到了闭幕式环节，万众期待的好未来创始人张邦鑫终于登台，整个会场座位竟然全部坐满，作为一家市值百亿，员工超过28600人的一线教育公司，张邦鑫将为教育者带来怎么样的一场演讲呢？
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以下是干货笔记
好未来走过的四个弯路：
1、老师和干部带学生出走。
曾经最大的一次打击，学而思发展到1000名学员的时候，两位名师带走了两个精英班，差不多200学生。这种情况在教育行业并不鲜见，名师出走另起炉灶，对于任何机构创始人而言都是让人颇为挠头的难题，张邦鑫带着管理层反思，究竟是老师的问题还是企业的原因。
后来大家经过思考，觉得是因为老师的付出和获得感失衡造成的。随着机构的壮大，老师肩膀的担子也越来越重，教学、服务、教研等都要做，和创始人一样的加班加点，得到的却还是课时费+薪酬。
经过反思，好未来开启了教培业大后台小前台的运营模式，将人力、研发、服务等环节最大化的承接起来，解放老师，降低老师的工作宽度，张邦鑫说：“让老师只做之前20%的事情，却还是保持原有的薪水，老师的幸福感肯定就高了，就不愿意走了”。而这种运营模式，也让好未来管理升级，开始有了自己的部门分工、管理矩阵，不再是一家小作坊式的培训班。
当然，并不是说这么做老师就一定不会出走，比如2017年上海地区好未来被挖走了100位老师的消息也是令业界震惊，据说对方出资70万+70%的股份，再加带学生的提成，涉及好未来体系1000位老师，最终挖走了10%。看来，至少90%以上的老师还是认可好未来的前景和发展滴。
2、收购分校带来的问题。
收购学校相信现在还是常见的扩张套路，比如最早靠收购上市的安博，比如前段时间靠大规模并购上市的朴新教育，而好未来最初也尝试过收购，但是遇到的坑不少，有些是钱付了，分校管理层带着原班人马出走，另立门户，相当于圈了笔钱重新开始。遇到最恶劣的情况是“付过大部分的资金后，对方直接人去楼空”，这应该是教培业赤裸裸的诈骗了吧，不知道张邦鑫有没有报警。
之后，张邦鑫和管理层就得出一个结论，不着急收购做大，要守住原则：做强比做大更重要，质量比体量更重要。
3、 互联网免费课程的降维攻击
2013年为中国互联网教育元年，以YY教育为代表的互联网弄潮儿叫嚣着要颠覆线下的新东方们，确实引起了国内大中型培训机构的恐慌，大家都担心是不是真的狼来了。
不过，张邦鑫反思：这是对教育本质的认识不够深，或者说是不够自信，学习是需要培训激励的，是一种逆向行为，靠免费、靠o2o、c2c模式只是教育的表象，却无法解决教育的根本问题。
到了2015年，经过了两年的摸索，随着双师课堂的模式成型，张邦鑫逐渐弄清楚了线上教育和线下教育的关系，包括此前新东方的创始人俞敏洪老师也终于发声可以大胆的宣布，线下是永远不会被线上颠覆掉的，那些曾经叫嚣着要颠覆的YY们都不见了，互联网线上教育开始走向冷静和成熟。
4、学而思报不上名
好未来在2010年上市后，融了一大笔钱，在投资人的属意下，张邦鑫和管理层开会，定了一个目标：未来五年，好未来要做到业绩100亿。也就是这个目标，拉开了好未来大跃进式的发展序幕，半年时间学而思从19个校区迅速扩张至119个，员工人数也迅速成倍增长，从1000增长至3000人。
2012年，张邦鑫意识到，再不控制，局面就要失控，于是做了回归健康的决议，好未来有两年的时间，不扩张，不招聘，专注消化现有的规模，但这也导致了老师紧缺，结果在很多城市家长报不上名，甚至出现了连夜排队、高价找关系报班的情况。
于是，杭州一家媒体报道《疯狂的学而思》引起了业界一片哗然，处在风口浪尖上的学而思突然成了众矢之的，不巧的是成都教育主管部门顺手查处了学而思的几处无证办学的教学点（正在办证中），而武汉一位曾经在学而思兼职过的从业者写文揭露好未来“饥饿营销”、家长邦控制舆论等等，引起了圈里纷纷转发，好未来面临了前所未有的负面舆论挑战。
曾经沉浸在自我的发展中，沉浸在家长对教学效果的认可赞扬中的学而思开始困惑了，张邦鑫也终于开始思考，作为一家教育企业，好未来应该如何在自身成长的同时，促进整个行业健康有序的发展。
好未来的四个五年
2003~07 做好北京学而思
2008~12 将学而思开到全国
2013~17 科技驱动业务多元化
2018~22 智慧教育与开放平台
接着，他郑重的讲解了好未来的定义，“成为一家以智慧教育和开放平台为主体，以素质教育和课外辅导为载体，在全球范围内服务公办教育，助力民办教育探索未来教育新模式的科技教育公司”。
好未来要推动的是一场教育革命，用互联网改变学习，人工智能融入教育，通过双师模式的推广，线上名师+线下辅导老师结合，数据证明，好未来的双师小班教学效果已经明显高出线下面授小班。这也让好未来有了大规模推广的底气。
同时，张邦鑫谈到了教育的“四代三趋”。四个时代，分别为运营-内容-数据-智能，这是推动教育发展的脉络，而三个趋势分别是：
1、全面培养学生的综合能力和素质
2、线上线下，班课一对一，人机融合发展
3、产业纵向一体化与横向一体化共存
纵向一体化，指的是，一个企业衍生出来的各项职能板块，比如品牌、营销、销售、教学、教研、服务等，而横向一体化是能够为这些板块提供解决方案的服务商。比如解决品牌管理的君学书院，比如提供解决数据、教务的校管家等，这类服务商都是教育产业横向一体化发展的产物。
横向平台连接的是机构，而纵向平台连接的是产品，好未来要做的事情，就是开放自己的产品线，打造教育生态，搭建大平台，助力更多的机构能够生态圈里取得更快的发展，比如升级产品、扩展产品线等。
这是教育产业发展到现阶段的必然，也是未来教育产业生态的最大机会。
综上：
张邦鑫的演讲从好未来的起源讲起，谈了自己的教育初心，细数了从学而思到好未来一路走过的四大弯路，也总结了好未来的四个五年，并正式的重新定义了好未来。
从一位教育竞争者到服务提供者，立志做平台的好未来能否做到与全国范围内的教育机构“化干戈为玉帛”，打造出属于好未来的教育未来呢？我们拭目以待。
Tips：因演讲超过了30分钟，录音不能传到微信，
大家点击阅读原文或者在公众号后台回复关键词：张邦鑫，即可获得完整录音链接。
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八月哥
教培业自由撰稿人
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