无论多么努力，工作生活中总会遇到新的问题，如订单延误，客户投诉，工作中的一些不配合......
问题本身并没有结果导向，出现问题不意味着你不能把工作做好，也不是你抱怨和被动工作的理由，重点是我们赋予了它怎样的意义。
从原因论出发的人，会认为因为有这些问题所以工作延误，没有时间把它做得更好，所以工作一团乱。从目地论出发的人，反而会认为因为过去没有想要把它做好，才导致出现了这么多问题，所以要认真分析和解决问题。
问题本身并不是问题，关键在于你如何看待它。
1. 多内部归因，少外部归因，目的是为了成长，如果不是因为自己不想把它做得更好，问题就不可能变得更糟糕。
2. 解决问题的能力，就是价值的体现。工作的价值何以体现，就是解决工作中一个又一个的问题，在这个过程中抑或帮助了他人，帮助了公司同时还帮助了自己的成长，虽然总会有新的问题，但那已经是更高层次的问题。
3. 多一个问题，就多一个看到事物的角度。如果不是被客户投诉，可能我们都不知道一直在做的流程有问题，原来还可以这样优化填补漏洞；如果不是因为同事经常犯错，可能都不知道他的能力弱点在哪里，也无法提供更有针对性地培训.........
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