上瘾

上瘾读后感

作为一个专业软件开发管理的产品管理者，这个书看下来，感触不是很深，因为专业软件面向的领域和ToB用户，和互联网的ToC用户完全不同。

ToB专业软件有如下几个特点：

1.买软件的人不是真正用软件的人。买软件的是公司或集团科技部门，总务部门，人力资源部门，政府单位某科技部，小区物业公司，地产公司入围部。而真正的用户可能是岗亭收费员，总务发卡工作人员，人脸录入的人力资源职员，用户的吐槽不一定能实时反馈出来，就算反馈出来，购买人也可能不会注重他们的声音。

2.需要技术支持部署和培训，软件到现场，一般和硬件配套成解决方案，需要专门的技术支持现场调测，对使用人员的配置进行指导，或组织培训，之后真正的用户才进行操作。

3.有定制需求，ToB的软件，购买方和用户在特定的场景下，都必然会有定制需求，通过一些定制需求，打通满足客户的使用场景，给客户带来实在的看得见的价值，而且站在客户的角度，我购买这个软件就是专门给我服务的，不能满足我的要求，那就是受到了侮辱。

可以后面做过toC项目后可以再来看看研读这个书。