泳道图

泳道图，一种UML活动图，能够清晰体现出某个动作发生在哪个部门，常见工具有StarUML、Rose、Visio等。泳道图在纵向上是部门职能，横向是岗位(有时候横向上不区分岗位)。绘图元素与传统流程图类似，但在业务流程主体上，通过泳道(纵向条)区分出执行主体，即部门和岗位来。

在一次会议中看到有个同事在讲解业务流程时画了一个与PD中很类似的泳道图,但是在图的左侧确有一个阶段的列,事后与他沟通,才知道他这个图是”拼”出来的,也就是说所有的图都是他一点点的在画图工具中做出来的.我想,他肯定花了不少时间,呵呵.

而这样的图其实Visio中很容易就可以画出来了,这就是”跨职能流程图”.

打开Visio,选择”新建”—>”流程图”,”跨职能流程图”,会提示你是要创建水平的还是垂直的流程图.这里我选择了垂直.

在带区数目中我输入3,勾选”包括标题栏” ,点击确定出现如下界面:

假设这里面需要处理的业务流程是:秘书编写公文,由办公室副主任审核,通过后再交由主任审核,任何不通过的审核都提交到前一个审核人,所以通过将基本的流程图中的相关图形拖入这个泳道图中,并按业务流程进行处理后,可以得到:

这样基本的业务流程就表现出来了,并且通过添加”分隔符”来说明以上流程是”审核阶段”.但是,这个图是不是与Power Designer的相比显示有些难看呢?没关系,可以通过Visio中对各个区域的”填充”功能来美化界面.在需要进行美化的元素上点击右键,选择”格式”—>”填充”,出来以下界面:

在上图中可以选择相应的颜色和图案以及透明度,在这里我选择了渐变的图案.点击应用后就可以看到效果了.依次将所有的元素进行相应的填充后可以得到最终的效果:

今天学习的内容很有意思，泳道流程图（Swimlane Flowcharts）是一种反映商业流程中人与人之间关系的特殊图表。泳道流程图的作用主要有：

⑴泳道流程图有助于分清在流程过程中各人工作范围；

⑵泳道流程图有助于研究流程中人与人或工作小组与工作小组间的交接动作。

3.如何绘制泳道展开图

⑴点出参与该流程的不同人员或工作功能，将他们列在海报或白板的左边或上方；

⑵透过脑力激荡列出流程中的步骤，并将其写在帖纸上；

⑶一一探讨这些步骤，并将贴纸贴在适当的泳道上；

⑷运用此结果来激发讨论应如何改善工作流程。