角色：都有什么人参与到功能里来
事项：分别扮演什么角色，做什么事
信息的流向：要完成的任务，顺序（流程）是如何？
关键逻辑
参与者：明确所有参与用户与系统，系统也作为一个参与角色
关系：简要梳理一下参与者的关系
目标：所有参与者，最终的目标是什么？
1. 每个功能模块中，从哪里开始流程，到哪里终结流程
2. 开始与结束只有一个
3. 是否有必要区分时间阶段
生成逻辑
1. 都有哪些功能模块会参与到流程中
2. 主线流程也就是核心流向一定要清晰
3. 核心流向意味着功能目标，核心流向不清晰，用户一定不满意
1. 异常流程考虑清楚，尽可能细化
2. 异常流程 = 用户体验
3. 异常流程多与研发沟通有奇效
创建优惠码流程
用户使用优惠码流程
1. 先复杂后简单，先加法后减法
2. 调研相关产品，合并、分拆有理有据
一： 先分析功能的关键逻辑 角色：都有什么人参与到功能里来 事项：分别扮演什么角色，做什么事 信息的流向：要完成的...
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