以下这九条建议,希望能够对你有所帮助。
一、年度工作总结和计划,简而言之,就是对过去一年的工作,进行一次全面系统的总结和思考,做出客观评价的书面材料。
二、全面、整体地掌握业务情况,是行政写好总结的基础。
三、要为零散庞杂的业务做分类:生产类不动产、生产类IFM、生产类生活、员工关怀等等。
四、写总结,要先写提纲,然后固定框架,最后填充内容。
五、学会借助工具整理写作思路,避免逻辑混乱。比如可以借助思维导图梳理整个框架,然后再进行内容上的填充。
六、突出重点,便于记忆。即把业务内容进行分类之后,最终挑出重点项目或者重点模块向老板汇报。
七、用数据说明事实,增强信服力。如今是数字时代,行政要善于收集和选用数据。例如,可以把数据做成折线统计图、扇形统计图、对比表格等等,一目了然。
八、善于举例子。每一项阐述,后面最好都附上一到两个典型的实例,目的是让老板容易理解,印象深刻。
九、找准价值点,规划业务方向。可从三个方面着手:1.业务目标;2.业界标杆;3.环境变化。即在了解业务需求的情况下,借鉴业界先进管理运营模式和经验,以及观察内外部环境变化,通过对比,找出差距或变化,从而优化业务措施。
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