**提升质量意识，降低不良品率**
不良品的出现，犹如犯罪行为，而质量部则扮演着警察的角色。然而，正如犯罪无法完全根除，我们的目标是尽可能地遏制不良品的产生。
公司领导已经明确指示，要求我们进一步降低错误发生的概率，并制定一系列策略，以最大限度地预防错误。否则，相关责任人将面临引咎辞职的后果。
一位质量经理灵机一动，提出了以下几项措施：
1. **加强公众教育**：通过持续的宣传教育，提高员工的防范意识。包括公众培训、专栏节目、海报宣传、电梯口的强提醒和短信提示等，以及居委会的思想工作和定期的线下活动。
2. **加大惩治力度**：提高犯错的成本，不仅对个人，甚至其家人也要承担连带责任。在特殊时期，采取更为严格的措施。
3. **鼓励全员举报**：奖励举报者，并对地区性的犯错率进行考核，以小区为单位影响居民福利。考核达标则提升福利，反之则降低福利，同时补全漏洞，普及法治知识。
通过这些措施，A厂的不良率得到了显著降低。然而，B厂的不良率改善效果并不明显。这表明，稳定的教育环境和更多的工作机会是解决质量问题的关键。当工厂内部的不良势力形成一定规模时，也需要高层的决心和行动，正如世界杯前的巴西队一样。
**解决质量问题，关键在于高层的决心和全员的参与。**
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