期望会产生焦虑，选择会产生疑虑。我们希望自己知道什么是正确的选择什么是错误的选择，却永远也不可能百分百确定。
我们的存在本身就是一个不确定事件，焦虑、怀疑和不确定性都是人类生存环境中的一部分，我们必须自己去经历，去承担一定的风险，最终才能发现正确之路。
有两大容易导致潜在焦虑心理的重要因素，一个是生物因素，一个是环境因素。悲哀的是，在它们面前，我们都束手无策。基本技能和天赋是不容易改变的，环境因素也是如此。即便在一定程度上可以改变，但也是有限的。
幸运的是，你可以改变一些关键性的事情。你是如何思考的，你会有怎样的感受，你会做出怎样的行为，你会产生健康还是不健康的焦虑心理，主要还是取决于你自己的思想、感觉、行为。
比如，找工作面试被拒，你认为是面试官阻碍了你面试的成功。然而事实是，“你”想要这份工作，“你”选择了这个公司，“你”回答了面试官的问题，“你”觉得自己被拒绝了，“你”才是必不可少的一部分，你的愿望、选择、行动和其他变量也发挥着更大的作用。
工作被拒后，你会产生一些情绪，这些情绪使你感觉抑郁和焦虑。在A点（不愉快事件），面试被拒。在C点（后果），你因失去工作机会而感到沮丧，同时还担心以后求职过程中会遇到类似的情况。你得出结论，A导致C的产生——也就是说，不愉快事件导致了抑郁和焦虑的产生。
然而，这种想法是片面的，会让我们陷入困境。失望，生气，郁闷，心灰意冷……同一件事不同的人会产生不同的感受。最重要的一点是：当事与愿违时，事件不会直接导致你产生沮丧情绪，这中间还存在一个变量——你对A的想法或信念（B），B可以直接导致这种沮丧情绪。也就是说，你选择的想法，会产生完全不同的感受。
“很遗憾，我不适合。但我尽力了，我会再去尝试其他的工作。”
如果你的想法（B）是这样的，你可能会感到难过、遗憾、失望，但不会感到沮丧和自卑。
“我表现得很糟糕，我可能还会在其他的面试中再次失败。我真蠢！我可能永远也找不到一份好工作了，太可怕了！”如果你的想法（B）是这样的，你可能会郁闷，也许会逃避类似的求职，甚至拒绝就业。
“事件不重要，你对事件的解读很重要。”我们不能控制发生的事情，但可以控制自己的反应，可以通过自己的想法来控制情绪。
你可以制造焦虑，也可以消除焦虑。
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