喜、怒、哀、乐、爱、恶、欲，谓之七情。前四项我认为是人的感情自然流露，后三项为主观感受，是前者的延伸。
喜怒哀乐之四情，较接近人的本能，甚至是有动物性，所以最难管理。比如，碰到高兴的事，会欣喜；碰到不如意的事，会悲哀；碰到违逆自己意志的事，会动怒；碰到值得庆贺的事，会欢乐。假如人没有理性，这些情绪简直会条件反射一般，一点即着。因此，管理情绪，其实就是管理自己的本能和动物性。
平和的心态，是人的理性与动物性彼此平衡的结果。太过理性，显得缺乏激情，安于现状，按部就班。太过动物性，人将变成动物，不计后果行事。可见后者比前者更可怕，现在的人们更需要情绪管理。
情绪难以管理，表面上是人的涵养欠缺，实际上是人缺乏解决问题的能力，潜意识里认为这件事情我解决不了，产生危机感，触发了动物性，情绪由此爆发。
我们往往有这种体验，置于困境之中，情绪比平时更容易爆发。因为困境之时，我们面临的是赤裸裸的生存问题，有时甚至是生死边缘，试想远古人类为生存而奋斗之时，唯有靠本能的力量去获取食物。困境中的人犹如远古人类，更倾向于用本能，也就是更加情绪化。
当代的人们，虽然衣食无忧，但这种远古时期危机本能，却依然潜藏在人们的体能。所以，要管理好情绪，就要提高自己解决问题的能力。只有能力提高了，才能遇事不慌，才能解除“危机本能”警报，使理性与动物性产生平衡，自然就心平气和了。
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