当问题来了
大数人估计像我一样,在面对一些问题时没有有过多的思考,一头雾水的情况下直接去应对,这样往往不能从根本上解决问题。
而《你的灯还亮着吗》作者似乎为我们指名了解决问题的思路。
找到问题根源
刨根问底
不能盲目的去解决问题,往往有时会与问题本身大相径庭。
比如那天我带孩子走在街上
孩子:“妈妈我饿了”
妈妈:“妈妈带你回家,饭马上就好”
孩子:“不,这不是有糖葫芦吗,你可以给我买个先垫垫肚子吗?”
这时我意思到他不是饿了,而是想吃糖葫芦。
很多时侯我们工作、生活中也是这样,很多现象只是“表现”。
需要你去分析本质,搞清楚问题到底是什么?了解一个问题的来源可能会使问题变得简单。
吾日三省
自省很重要,很多问题根源往往源于自身
因为我们都喜欢找别人身上的问题,让自己心安理得。
比如有次做的申报资料不够严谨,审核未通过,没有找自己的原因反而怪罪于审核机构的人员故意刁难。
但也不能过度的苛责于自己,把什么问题都归咎到自己身上。
解决问题建议
有的放矢
问题的解决不一定是问题的发现者或被困扰者,有时只需要提出正确的问题给相关的人员即可;当别人可以解决自己的问题时,不要越俎代庖。
相信别人的能力,充分给予信任,能得到意想不到的效果。
带入场景
如果能解决问题的人并不受问题困扰,那么要想办法使这个问题也成为他的问题,让他感同身受一起解决问题。
比如夫妻两人,一方很忙,另一方不理解,可以将你忙的事分享给他,让他也感受到你的不易,很多小问题就迎刃而解了。
时刻准备着
有时问题的解决可能引起其他的问题,解决问题时要多考虑后续的影响,可能真正的问题依旧存在,要不断的思考避免仓促的结论。
善意提醒
“你的灯还亮着吗?”,往往一个小小的提醒让相关人注意到问题的存在可能比复杂的解决方案更有效。
总之,当问题来了,运用正确的思考习惯解答一下三个问题 ,一切就迎刃而解。
问题是什么?
问题从哪里来?
问题要到哪里去?
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