表达观察到的

彼岸焦点分享第1545天（20221010周一)

负面标签带有指责和批评，会让人不舒服，用压抑或反击的形式应对。正面或中性的标签也会妨碍我们全面了解一个人，例如用厨师一词定义人。

一位哲学家曾经说:不带评论的观察是人类智力的最高形式。对于大多数人来说，观察他人及其行为而不评判、指责或以其他方式进行分析是难以做到的。

将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评并反驳我们。非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论。他提倡在特定的时间和情境中进行观察，并清楚的描述观察结果。例如他会说:欧文在过去的五场比赛中没有进一个球，而不是说欧文是个差劲的前锋。

观察就是更多的去描述事实，描述观察到的情况，不带着自己的观点去评价。如果我们的表达言过其实，别人就可能产生逆反心理，而不愿做出友善的回应。