今天是早起的第七十二天。
昨天在跟一个做大健康行业的人士谈合作,他们是直销模式,他们的那种为了成交而做的所有努力着实给我上了深深的一课。
大家都知道重庆最出名的是火锅,他们邀请人的方式,以火锅私宴的方式邀请,邀请之后,大家在吃火锅中相互自我介绍,然后对有兴趣的人进行邀约。
团队打配合,第一步介绍,第二步邀约沙龙聚会,第三步邀约到广州进行大会洗脑,可谓城市套路深,我要回农村。
直销运作过程需要很强的技巧性。从寻找客户开始直到成功的销售产品或者推荐合作伙伴,不仅需要周密计划,细致安排,而且要与客户进行重要的心理交锋,感觉就像是FBI一样。尤其是在整个直销运作流程的促成阶段,特别需要把握客户的心理活动,如从众心理。
运用从众心理
由于人的消费行为既是一种个人行为,又是一种社会行为,既受个人购买动机的支配,又受购买环境的制约,个人认识水平的有限性是从众心理产生的根本原因。因此,顾客会把大多数人的行为作为自己行为的参照,这就意味着,直销员准确把握顾客的这种心理可以成功地促成销售。
在促成阶段运用客户的从众心态促成有要两个要领:
(1)环境
既然人们的消费行为要受环境的影响,那么在促成阶段尽可能的让顾客融入某中特定环境,让特定环境下的氛围影响顾客的购买决定。
(2)时机
促成销售需要趁热打铁,在顾客最心动的时刻抓住机会,否则,离开特定的环境或者受其他人的影响,顾客的心理就有可能发生变化。
分阶段促成
一般地,当直销员碰到一些有很多异议需要处理的客户,很难一下子谈成时,就可以根据事先了解的情况制定出计划。将顾客异议分阶段解决,以便于直销员最后促成。
其实老实说我的内心是反感这种套路,但是从另外一个角度来看,他们为了促成订单成交所做的所有分析,所有配合难道不是我们应该学习的吗?把这些为了达到目的把步骤细化,有一个可达成的方案。
在实际工作中很少有人可以把目标进行拆分,建立团队打配合,这确实是可以学习的,大多数人确实没有那么努力。
2018年6月6日
我是有点逗的正经人
时而神经,时而正经,就是个不服输的人!
家政平台创业者
混沌学员/94后/骑行者/终身学习者
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