营造安全的沟通环境,首先要学会做双核对话人,双核对话人就像双核手机一样。
一个核负责管理氛围,管理情绪。
一个核负责管理谈话内容,管理信息。
高情商的表现就是——先处理情绪,再处理信息内容!
高情商的特点就是换位思考。
高情商的特点就是延迟满足。
高情商的特点就是善于营造氛围。
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一个核负责管理氛围,管理情绪。
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本文标题:沟通
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