假如一件事100分是满分，一般情况下做到90分已经很不错了，作为父母、伴侣、领导、朋友，我们是习惯看到对方已经做到的90分呢，还是把焦点放在对方没有做到的10分呢？显然是后者。
每个人都想证明自己是对的，当你去批评和指责对方做的不够的10%是”时，他自然会想尽一切办法向你呈现他已经做到的90%，于是争吵就会因此而起，其实争吵的双方都是对的，只是因为双方所占的角度不同，关注的焦点不一样而已。
这就是无论你说什么，对方完全听不进去的重要原因，因为他正在全力以赴的证明自己是对的，他又如何能看到你的焦点呢，何况一旦她同意了你的说法，就等于承认自己错了，试问又有多少人的自我价值高到可以坦诚的承认错误呢？
当你把焦点放在对方暂时做的不够的地方时，你无形中已经把他放在了错的位置，这自然就触发了他的防御机制，他的心门也就因此而关闭了，当一个人的心门都关闭了，你要如何与他沟通，所以究竟是对方无法沟通？还是你让对方变得无法沟通呢？
没有无法沟通的人，只是你暂时没有找到与他沟通的方法而已，从心理学的角度看，沟通的方法很简单，就是首先要看到对方已经做到的部分，然后可以与对方一起探讨如何做得更好，把它先放在对的位置，再告诉他还可以做得更好，如果能这样沟通，又有谁不愿意听你的呢？
带着一份诚意，几分觉察和些许的技巧，你就能轻松智慧地与他人沟通，当一切观点建立在“我懂你”的基础上时，整个世界都会为你而微笑。
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