文字 · 匡开草
01
这是平凡且普通的一天。
专门负责处理“情绪问询”的前台接线员，照例率先说出了那句常规的问候语，“您好，请问您有哪方面的情绪问题？”
“什么是情绪价值？”电话线那头传来了这样的声音。
司空见惯的一个问题，接线员不紧不慢地给出了一连串的回答。
百度百科版：
“情绪价值包括了正向情绪价值和负向的，是给人带来一切美好感受的能力，能引起正面情绪的能力。”
路人见仁见智版：
“能让人开心的能量，就是情绪价值。”
“情绪价值主要体现在，废话也有人听，有人回应。”
“一个人，一件事，能让你一想起来就觉得很是享受，就说明有情绪价值。”
“就分享而言，正面的情绪价值在于产生共鸣，满足你的期待，获得1+1＞2的快乐。反之，负面的情绪价值在分享过后，能产生减倍效果，对方和你一同聆听烦恼，分担痛苦。”
02
“我需要什么样的情绪价值？”没过多久，未知的对面又问出了另一个问题。
“稍等，容我搜索一番，”只见接线员在电脑上哒哒哒地一阵敲击，“您好，在大众评选中，位于榜首的情绪价值是有人愿意陪你奇奇怪怪。就比如，我心血来潮喊你去河边捡垃圾，你大骂我是个神经病，转头翻箱倒柜地找出最大的袋子对我说，这个装得多。”
“有没有不是向他人寻求，而是通过自我探索获取情绪价值的？”这次，对方的语气显得更为迫切了一些。
接线员依旧耐心地回答，“有的，系统显示，能反馈给自己开心的人、事、物，都能提供情绪价值，这就蕴藏自我探索。可以是你花钱购买的古怪玩意，可以是你闲暇时收看的爆笑综艺，可以是朋友分享给你的网络段子，可以是猫咪突然蹭过小腿的尾巴尖，可以是你不抱希望尝鲜却意外很好吃的小零食……”
“好的，谢谢。”还没等接线员回复，电话里头就已传来急促的“嘟嘟嘟……”
它宣告着这场谈话的到此为止。
03
之后，在回家的地铁上，结束了一天工作的接线员不由自主地回想起今天接到的那通电话。
她不知道自己的回答，不，更准确地说，是系统给出的答案是否解决了那位来电者的疑问？她的问题的确司空见惯，而系统给出的回复是大多数人所认可的答案。就接线员而言，她觉得那些回答为自己打开了思维的窗口，让她对情绪价值有了越来越明晰的认识。
寻求情绪价值，对人，何尝不是在寻求“爱”，“在乎”，何尝不是想要感受到“被爱”，“被在乎”，这具体体现在事事有回应，件件有着落。对事，对物，在于寻求可以释放自己情绪的闸门，或正向情绪，或负向情绪。只不过，人往往容易沉溺于对他人的依赖和索取，而忘却了对事和物的另类开源，以寻得自我救赎之道。
一想到这，她就回想起那位来电者的最后一个问题，想必，那个她已然是有了选择。
于是，她的脚步轻快了起来。
END
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