本书的作者是芭芭拉·明托,她毕业于哈弗,是著名咨询公司麦肯锡的第一位女咨询顾问。她上个世纪提出的“金字塔原理”,是一种有助于表达时组织思想、架设结构的方法,成为了麦肯锡的写作标准,并被全世界广泛学习和应用。
什么是金字塔原理?为什么要使用金字塔原理?
假设你出门前,家里人要求你顺路去超市买点东西,然后报了“葡萄、土豆、鸡蛋、鸭蛋、牛奶、橘子、苹果”等9种食物,如果不辅助工具,你一时之间记不住这些一连串的待买物品。
人类思维的基本规律:1.大脑很难一下子记住7种及以上的要素,记5个以上时就需归类分组;2. 大脑会抽象概括秩序,并给分组取名字。
为了方便记忆,家人可以这样说:“我需要你帮我买9种食物,包括水果、蔬菜和蛋奶。水果有……,蔬菜有……,蛋奶包括……”
归类分组和概括抽象是金字塔原理的理论依据。塔尖是中心思想,就是上文的家人要求你买9种食物;塔身是分组和概括,为一级论点,就是上文的水果、蔬菜、蛋奶,分组的名称;塔基是二级论点,若还有论点,直到最后一级,就是上文的9种具体食物,如橘子、牛奶等。
金字塔原理最大优势是从金字塔顶端的核心观点出发,自上而下,从左到右,沿着各个分支一层层呈现,体现出条理与逻辑。
如何用金字塔原理?
金字塔内有三种结构:
1. 纵向结构:关注塔尖与塔身、塔身与塔基的关系,为了层次更清晰。有两个原则:(1)结论先行。一次表达支撑一个思想,思想出现在表达的开头。大家都是忙人,请先说重点!(2)以上统下。上一层级的思想必须是对下一层级思想要点的概括。塔尖提问,对应的塔身是回答;塔尖概括,相应的是塔身为详情。就是这么简单的逻辑关系。
如在电梯遇到老板,想提加薪。时间短任务重,直接说“老板,我想加薪,有4个原因:1.我的工作年限足够长;2.我的职位晋升了;3.我的工作量加大了;4.我的业绩提高了。”出牌了塔尖和塔身。如果这些不能说动老板,他让你去他办公室详谈,你再运用具体事实和数据补充塔基。
2. 横向结构:关注塔身与塔身、塔基与塔基的关系,为了表达更深刻。推理方式有“演绎论证”和“归纳论证”,前者从一般到特殊,后者从特殊到一般。传达思想时推荐用归纳论证,因为结论先行更利于理解。
文章打草稿是可以用演绎论证:公司存在的几个问题是什么——什么原因——什么措施——总结:公司必须改革。
当用这方法在会议上作报告时,等讲到原因的时候,听众忘了前面讲了什么问题,说到措施时又没记住原因。大费口舌,却留不下什么印象。
公众表达时,要用归纳论证:如,亮出观点:公司必须改革,举出方式:措施1+原因1+问题1,措施2+……
3.序言结构:不属于金字塔内,是金字塔外的部分,相当于一个精彩的开头,吸引注意。最好通过讲故事的形式,用SCQA的方法——背景、冲突、疑问、回答。
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