小时候,我们都知道安徒生,也看过他的一本书《安徒生童话》。在这本书里,有一个广为流传的故事《红舞鞋》:
有一个小镇上突然有一天出现了一双非常漂亮,并且十分吸引人的红色的芭蕾舞鞋。姑娘们见到这双舞鞋,眼睛都会发亮,谁都想穿上这双红舞鞋翩翩起舞一番。可是,她们也就只是想想而已,没有谁真敢把它穿在脚上去跳舞。因为这双鞋有种很神奇的魔力,一旦谁穿上这双鞋跳舞,她就会一直跳下去,永无止境,直到舞者精疲力尽为止。
尽管如此,仍有一个非常可爱的小姑娘抵挡不住这双红舞鞋的诱惑,偷偷地将它穿在脚上。
果然,她穿上去后便开始翩翩起舞,跳过街头巷尾,跳过田野乡村,吸引了无数人的目光,她感到极大地满足和幸福。夜幕降临了,人们都睡去了。她还是在不停地跳着舞,可是已经没有人来欣赏她的舞蹈。她想停下来,但是她无法停下脚步。最终,她累死在黑夜中。
这个故事让人感慨万千,正常情况下,一般人不会去拿自己的性命去追求这样的名利。但是,现实生活中我们又有太多不受控制的因素在里面。这样的诱惑太多太多。
我们经营企业也是如此,一个企业的好坏取决于企业经理人的表现,企业经理人也经常会遇到“红舞鞋”的诱惑。所以,一个企业它不应该是为了去寻找一双“红舞鞋”,使公司能够暂时活下去,而是应该考虑怎样让企业长久地活下去,提高企业的核心竞争力。
关于这个问题,接下来就和大家说说《华为管理之道》这本书,任正非是怎样将华为从一个地方的小企业发展成为行业全球领先企业,成为中国企业在世界的标签,靠的正是它不断坚持的核心价值观和他们共同的工作方法。本书一共分为四章内容:管理的拉力、管理的推力、经营当下的生意、经营未来的事业。通过讲解华为公司的目标管理、工作原则、工作执行等方面,从中整合出一套行之有效的操作方法,从而帮助我们更好的理解华为管理方式的本质。
《华为管理之道》的作者邓斌,书享界创始人、CEO。在华为任职11年,一直持续的在研究华为管理之道模式,面向企业管理者讲授“华为管理之道”300余场,深受好评。
接下来我将从华为的目标管理、工作原则、工作执行三个方面向大家介绍一下这本书。
01 华为的目标管理
我们无论做什么事情,首先都要明确你做这件事的目标是什么?只有知道目标,你才会有行动的方向。华为公司一直都很重视目标管理,所以制定了符合SMART标准的目标管理标准。SMART即Specific(要具体)、Measurable(可度量)、Actionable(可实现)、Realistic(结果导向)、Time-based(时间限定),这个标准强调了目标管理的基本态度,也为员工执行工作提供了思路。
任正非说:“先瞄准目标,再开枪。”对于一个企业管理者来说,重要的是进行目标管理,要让员工自己给自己确立目标,明确自己的工作方向和工作内容。这样就会自然而然地约束员工的行为,激发他们的工作动力,引导他们更好地将工作做好。
大部分人应该都看过《爱丽丝漫游奇境记》,故事中爱丽丝问一只猫:“请你告诉我,我该走哪条路?”
“那要看你想要去哪里?”猫说。
“去哪儿都无所谓。”爱丽丝说。
“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。
所以,这个故事告诉我们当一个人没有明确目标的时候,不知道自己该怎么做,别人也就无法帮到你!华为的目标管理刚好让员工自己确立目标,明确自己的发展方向和工作内容,更好地激发了员工的工作动力,引导他们更好地将工作做好。
02 工作要有原则
华为以目标为导向,工作原则为基准来要求每一个员工永远不能“先干起来再说”。这是我们前面所说的目标,以远大的目标来规划产品的战略发展。
我们要跳起来摘果子,而不是摘星星。目标要基于现实,而不能高于现实。如果抓住目标就像摘果子,那么员工要做的是挑起来的时候能够保证自己有机会去摘到果子。
最重要的是“以客户为中心,以奋斗者为本”的核心价值观,这是华为赖以生存的根本之道。
有这么一个故事,这个故事来自华为兵法的老师在课堂上的互动:
孙子满三岁后开始读幼儿园,从小把孩子看大的爷爷奶奶(或外公外婆)就回老家去了,牵挂着孙子的老人会不时打电话回来,问我们孙子离开爷爷奶奶的照顾,生活的怎么样?作为父母的我们,该如何回应老人家的关心?
大家的回答出奇地一致:“爸妈,你们老人家就放心在老家养老好了,孙子在家生活的挺好的,不用担心!”
大家的想法完全是为父母着想,孩子受点委屈我们吃点苦不要紧,希望老人家快快乐乐地在家养老,不用太多担心!
但是这样的回答,往往会让爷爷奶奶一脸黑线。
因为从“以客户为中心“的视角看,这样的回答完全是站在我们自身想的,同理到爷爷奶奶的角度,老人家得到信息是:”没有爷爷奶奶的照顾,小孙子一样可以生活的很好“,我们是可有可无的。
“以客户为中心“就是完全站在对方的立场想问题,不仅仅是表面的问题,更多是问题背后的问题。
“以客户为中心”也需要洞察语言背后的心情,用共情的语言呼应对方,而不仅仅是讲道理。
所以,工作中作为上级,应该要知道自己的的管理方式的问题,在对员工下达指令的时候,需要了解哪种方式对方更容易接受,因为你的贸然指责会引发更大的危机,甚至离职。
作为下属,应该知道上级不安排重担给你,背后的根源可能是自己的工作主动性不足,或者是因为自己的工作不够规范,得不到他的信任。
03 强悍的企业文化-“超强执行力”
华为之所以能够稳健地快速发展,除了前面我们所说的“目标管理”、“工作原则”之外,华为的所有员工都具备“超强的执行力”。团结一致、全力以赴地快速满足客户的需求,强悍的目标考核,层层把关绩效KPI细化分解和监督执行。华为这个公司最牛的地方,就是研发补短木板能力!历史上华为被喷的地方,不仅仅是弥补了,而且还神奇的领先了,比如:
照相,手持超级夜景,AI照相,AIS等引领潮流,现在DXO拍照第一品牌牢不可破,中移动测试也是唯一五星级旗舰拍照能力。
游戏,短木板变长板。由于高通处理器以前在安卓机占有率最高、加上以前其GPU优势,很多游戏的测试样机就是高通处理器的手机,所以华为游戏体验不好。在GPU Turbo出来后,华为手机游戏能力一片飘红;加上华为热管、均热板和石墨烯技术等应用,在中国电信和中移动测评中华为旗舰手机游戏能力已经超越很多高通855处理器手机。一些厂家从笑话GPU-Turbo到到处抄袭turbo一词去营销。
随着华为市场占有率提升,以后国内游戏可能以华为海思处理器为目标设计,高通处理器厂家有可能就要悲催了。
总的来说,《华为管理之道》这本书不仅让我们见识了华为强悍的管理模式,更让我们知道要想让一个企业永久的活下去,最好的办法就是实行目标管理、制定精密的工作流程、练就员工超强的执行力,这样才能提高企业的核心竞争力,让企业长久地存活下去!
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