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昭君说|冲突一开始,沟通就结束了

昭君说|冲突一开始,沟通就结束了

作者: 昭君故事荟 | 来源:发表于2017-09-06 06:54 被阅读0次

看下面的两个图案,哪一个绿色的圆点更大?第一次看这个图,是在形象顾问的课程中,老师为了让我们更好的理解利用视错的方式去搭配服装,达到扬长避短的效果。而当时的我咋一看,以为是右边的绿色圆点更大。

是右边的绿色圆点大吗?

为什么同样大小的绿色圆点,在不同的大小的圆点里,呈现的大小却不同呢?当我看到《对话的禁区》这本书时,我才明白。

发现这书名好酷啊!

其实是一样大的。所以,有时候我们的亲眼所见也不一定就是真相。就看我们是通过哪个视角来面对生活中的种种关系和事情。我们自以为是对的,正确的,很有可能导致我们自带“预测功能”,“预测”这件事,会按照我们以为的路线发生。这就是第一视角,一直站在自己的角度来考虑问题。而书中提到,换个角度看问题,用第二视角和第三视角。

第二视角是让我们暂时进入对方的视角里。第三视角是作为一个独立的观察者来看。第一、第二和第三视角都是平等的视角,没有一个占主导地位的角度。如果遇到不同意见,我们的态度会倾向于变得固定起来。我们会在自己态度变灵活的那一刻获益。我们第一视角看上去是最正确的,因为这是我们自己的观点。

比如:曾经有一个来访者小红,因为跟一个爱慕的对象强哥沟通时,产生了挫败感。因为强哥嘴贫,总打击她,给她感觉强哥不喜欢她。小红就一直站在第一视角,认为自己不被接受,自己是不可爱的,没有价值的。

那这种情况怎么“破”呢?

第一步:到他们的轨道上

理解别人的轨道始于有好奇心和愿意询问问题,然后倾听对方。你的问题是需要能鼓励对方反映自己的经验。

第二步:想象一个不同的位置

在采用第二视角的时候,想象你自己实际上在别人的位置上,看着自己。考虑第三视角时,考虑自己实际上站在你和对方的中间。

第三步:放弃你的控制策略

有人比你资格老,却花时间和精力采取第二和第三视角,然后再解释他们的决定和背后的理由;还是他们忽视你的意见,简单的告诉你需要做什么

而如果小红站在第二视角,就会发现强哥就是嘴贫,慢热型(慢节奏),其实是真心喜欢小红的,这是强哥的相处模式。而由于小红比较单纯,强哥说什么,她都相信,同时相处模式又是快节奏,所以就困在自己的第一视角中了。

如果小红站在第三视角,在强哥和小红中间的视角,或更远的视角去看强哥和小红,又会有什么新发现呢?我发现的是:这对年轻人很有趣,虽然有时候自己的语言和行为,让对方摸不着头脑,却用各自的方式去喜欢着对方。

为了更好的理解第二视角和第三视角,看小娃娃是怎么做的?

任何事都可以采用哦

第1视角:kitty猫和小兔子各自站在自己的视角;

第2视角:kitty猫站在小兔子的视角;(我们一般认为做不到站在对方的视角,请你真的拿两把椅子,坐在对方的椅子上,把自己对做TA。)

第3视角:站在小猫的视角来看kitty和小兔子;

视角的游戏,玩起来吧!你会发现,当你把自己的脚踏进别人的鞋子里,一切都晴朗了!

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