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【日更Day059】如何促进关系(二)

【日更Day059】如何促进关系(二)

作者: 湛青飞白的杂杂杂谈 | 来源:发表于2020-09-02 22:13 被阅读0次

不要说反问句。

当我们说反问句的时候,往往意味着你觉得自己是对的,对方是错的。同时,语气上也很犀利,有一种隐含的愤怒。很容易就会让对方也这么做,得到的要么是反唇相讥,要么是沉默不语,要么就是干脆远离。

这些都无法从根本上解决问题,只会让事情朝着很坏的方向发展。

那么怎么办?

我们应该多说清晰的陈述句、平和的疑问句和真诚的祈使句。

陈述就是描述事情所呈现的状态,然后用平和的疑问表达关心,最后用真诚的祈使句表达我们的需求。

比如当别人没有做应该做的事情时,千万不要说:

你怎么还不………?

为什么不………?

而应该换成:

“看到你还没有做……,是遇到什么困难了吗?”

得到对方的回答后,可以提出自己的要求,比如:

这个在………时间截止,请一定要在此之前完成呀。

这样就会是一个很好的沟通范围和沟通方式,一般就会达到比较好的效果。

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