健身房推销私教课,被人问“怎么这么贵”
常见说法“这真的不算贵,平均下来blablabla...”
正确说法“嗯,确实这个价格还真的不便宜。老实说,如果是我,可能也觉得咬咬牙才消费的起。不过一分价钱一分货....”
很多时候,话不能说服对方,是因为对方觉得你根本没能体会他的难处,而往往对方的感觉其实是真的..最常见的错误,就是“否定对方的感受”,成为站着说话不腰疼的那位。
Feel:要改变对方,先承认“对方的感觉是真的”,诚意
Felt:承认“你也体验过相同的感觉”
Found:话锋一转,谈你发现的新感受
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