1、
进入IT职场十年,也整整在传统的软开企业做了10年,研发、需求、项目经理、售前、规划、产品都干了个遍。
大大小小的售前项目、实施项目也做了几十个,几乎每个项目都有可供吐槽的坑点,没有哪个项目顺顺利利的做了下来。
这么多年的经验积累,确从来没有好好复盘过,万事开头难,就从今天开始吧,今天先不讲具体的项目,先说点好玩的东西。
IT这个行业有条隐藏的鄙视链,不同的岗位交叉鄙视,形成了一条网状鄙视链,因为奶爸比较熟悉传统IT企业。所以称其为“奶爸的IT鄙视链”。
2、
要把这个鄙视链说明白,就要先大概介绍一下传统软开企业的组织架构模式和岗位。
一般传统的软件开发企业都是按照市场、规划、研发、实施这个线条来划分的,每个公司的产品战略不同,可能划分的方式不同,但万变不离其宗,都是为这条主生产线条服务。
市场,第一个重要角色就是“销售“,也就是每个市场机会的发起点。销售找到了市场机会,觉得和我们的产品比较契合,就会找对应的行业售前顾问去和客户交流,交流后觉得靠谱,售前顾问还要准备技术方案,主导技术标,这个“售前顾问”属于市场第二个重要角色。
销售和售前顾问吹完牛,客户表示很开心,就给你们做吧,好了下面就是苦逼的实施了。
如果软件产品非常成熟,也就派个实施顾问到现场把软件装上,做一下产品配置,发布一下产品使用手册,再培训几天,就完事了,最多客户有点小需求做点二次开发,轻轻松松钱就到手了,这里面一个重要角色就是“实施顾问”。
有些项目就是要做定制开发,这个时候就需要对应负责的产品线先成立一个临时项目团队,专门负责实施这个项目。
这个临时项目就已有几个比较重要的角色“项目经理”、“需求”、“研发”、“测试”、“工程”,苦逼的项目经理一般不会单独造轮子,还是会在原来产品的基础上做定制开发,这个时候就来了一个特别牛的角色“产品经理”,总之他很牛,这个项目的软件做成什么样子他说了算,项目经理执行就好了。
也不是所有的项目都是市场发起的,所以要提前规划先把产品做起来,交给售前去推广。
规划一般分为业务规划和产品规划,业务规划主要是研究行业趋势、动态,提前发掘新的业务增长点,然后交给产品线去预研,产品规划就是实实在在做软件产品规划,不玩虚的,不吹牛。
业务规划的重要岗位是“行业专家”、产品规划的重要岗位是“产品总监”。有时候个别比较牛的产品经理也能做产品规划。
写到这,销售、行业专家、产品经理、售前顾问、项目经理、研发、需求、测试、工程,各位大咖全都出场了,再看看他们到底是怎么相互鄙视的。
3、
销售说:老子才是这个公司顶梁柱,没有我,你们所有的人的工资都难发出来,还要什么奖金。你们这些售前顾问,能不能别每次交流都是把相同的PPT给不同的客户读一遍,把客户给读睡着了,讲了半天连人家哪里痛都没搞清楚。
售前说:最烦那些不靠谱的销售了,就知道陪客户吃喝玩乐,说好了下午和客户交流,结果等了一下午连客户的人影都没见到,最后和你说一句,客户有事来不了了,改天再约,这时候一万匹马已经在奔腾了,结果改天再约还是被放鸽子,你这客户关系到底咋搞的,要你有什么用,还不如我自己来。
产品经理和项目经理说:你们这些售前就知道瞎吹牛,反正吹牛不用上税,到处挖的都是坑,我要花多少时间才能填平啊。
售前说:别着急,慢慢填,填满了,可能坑边还有肉。
研发说:最烦你们这些产品经理,这需求能不能不改了,你们就不能说服用户,这需求没两个月根本做不出来, 别瞎承诺用户。
产品经理说:就这么个简单的需求一周就搞定了,还要两个月,这研发能力也太差了吧。
研发说:大哥,要改架构,哪有那么容易,你行你来,你会用java吗?
产品经理说:我会PPT。
研发说:你会写SQL吗?
产品经理说:我会PPT。
研发说:你懂大数据吗?
产品经理说:我会PPT。
研发说:我靠......
测试说:研发的同学你看需求了吗,怎么实现的和需求不一样,我要录bug了。
研发说:测试姐姐,千万别录,你去问需求他又改需求说明书了,文档还没更新给你,你去问问。
测试说:这尼玛,怎么又改需求了,也不告诉我,无视我啊。
需求说:奥,忘了抄给你了。
工程说:不是给我部署上线的吗,怎么还这么多问题,你们到底测没测啊。
测试说:我们都回归两遍了,估计被那个二逼研发错版本了。
工程说:研发大哥,麻烦你看看是不是搞错版本了。
研发说:你才搞错版本了,你们全家都搞错版本了,你看了我给你发的部署说明了吗,上线前要先执行这段SQL,真笨,连个SQL都要我替你写。
项目经理说:这个月全员周末加班,赶进度。
大家说:呵呵,项目经理又被用户强奸了。
瞧瞧,这就是IT行业的鄙视链,IT圈子,多姿多彩,大家都在路上,未完,待续!
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