2018年03月03日
广州 蜂窝办公室
前情提示:
- 蜂窝找到了“爆款”推广物——超能力卡
- 孩子喜欢在家长聚会等不同场合炫耀超能力卡片,这样可以促使蜂窝的课程被推广。
让家长为了孩子在蜂窝的表现感到惊讶,并爱上蜂窝。
以及基于这句话作为我们增长主轴。
同时,我们已经开始进行基于“超能力卡”为核心的增长验证。 B 线。
正在开发“蜂窝儿童学习护照”孩子作业,作业为在线转发基础的开发。
是的,我们很快,但是我们还是慢,慢,慢
因为我们还需要进行:
- 精细化所有课程的体验,让蜂窝的产品服务与价值融入到每一个与家长交互的细节上。
- 产品定位与说明,让家长孩子在传播蜂窝的时候能更准确的击中听众。
- 解决依赖于人工的销售场景,让流量可以自然转化,如果大流量进来,依赖人工客服做教育话题的用户深度沟通就不可持续了,所以让用户途径体验课,能自动生发,是很重要的;
- 教师培训,有充足的上课老师为孩子增长提供支持。
- ……还有很多细节…
这张用户体验地图的每一张卡片都是我们需要持续优化的。(感受一下。
蜂窝团队正在高效的点对点的协作内部协作,进行去中心化的验证产品假设,但是……为什么还是慢!慢!慢!?
快慢之间,是信息流通
在几天前,新进入团队负责内容(现在叫蜂窝价值表达组)的同事感叹到,我们不仅是在做教育创新,还在做组织结构的创新。
是的,也不是。
因为教育创新的也就是组织结构的创新,因为我们认为未来世界的团队协作也将会改变,我们教孩子未来世界运行规则的机构,都是使用这样规则来协作的话,不就是挂羊肉卖狗肉了么……
那未来组织是什么形态呢?
一、组织里面每天产生极大的信息量产生。
(用户反馈、产品测试、新产品开发、脑洞想法、要不要在办公室养猫……
二、有效的信息流动。
组织就如人体一样的有机体,心脏把血液(信息)集合放开,集合,放开。也就是身体的每一个部分都将接收到全部的血液(信息)这样的信息一方面会让组织里涌现各种有利于组织的东西,另一方面会出现极大的成员之间的张力,处理不当会使整个团队奔溃停滞。而处理得当,这也是团队协作的一次跃迁。
蜂窝团队全职仅有7人,我们在同时优化这么庞大的一个线条,是否能支撑?完全的够。
而这里最重要的是,整个团队如何成为一个整体感?
例如我画出这张蜂窝目前正是的增长方式,每一个环节都有同事在高效的迭代当中便利贴的功能呢,但是在需要彼此协作的时候,有效的信息就不能更好的流动了,彼此不知道上一个环节在为用户提供什么价值,下一个环节在为用户提供什么价值。
那成为了什么?
高效的“螺丝钉”
这样高效的“螺丝钉”就是蜂窝的快慢之间。
成为一个高效的有机体——成立蜂窝增长团队
那我们如何改变呢?
一、基于蜂窝的北极星,建立其余的星星。让每一个分支工作都知道自己的工作是为了实现蜂窝的什么价值而进行。
蜂窝的北斗星:
让7-12岁孩子在这复杂与矛盾的世界中,有勇气和能力去经历生命的丰富与可能性
而就在周四的下午,蜂窝之前的内容小组的从前的仅负责微信公众账号推送,变化成为:
通过不同媒介的表达,让更多7-12岁的家长,知道现在/过去世界正在产生的不起眼的却会影响未来世界或个人的变化故事,从中了解未来即将发生的看似复杂和矛盾,其实却有内在规律的事情,并理解与接受它。让家长不再恐惧与焦虑孩子的未来,与孩子一起坚强的面对未来的一切挑战。
是不是感觉一下子就不一样了?为“蜂窝价值表达”小组点赞。
二、每周的定期信息通报会议(成立蜂窝增长团队)
其实这个会议蜂窝之前就有敏捷Scrum 每周冲刺会。
但是这个会议有两个使命
- 完成之前任务,产生新的任务
- 信息交流会。
而我准备把两个会议拆分。
在不同的小组拥有自己的北极星后,根据自己小组的节奏制定自己工作节奏。
而每周日下午的会议就是蜂窝的增长会议,我作为首席增长官主持推进不同小团队之间的沟通与合作。
因为从一个机构视角来看,只有机构的 leader 才会有最多的信息,因为他在和不同的人交流,推动机构的前行。
只有大家在每周日下午的信息交流会上一起形成共识,发现彼此协作的张力并且解决,才能让蜂窝成一个有机体往前行。
你认同吗?觉得哎呀,他们蜂窝真棒!那来看一看我们正在招募:
产品设计师,让蜂窝产品成为更卓越的教育产品。你需要了解市场,家长,孩子以及三者的冲突,并且能有效的调节他们之间的冲突,形成产品。
上课的兼职舰长,每周定期与一群孩子一起作战。你需要不把孩子当孩子,不把孩子当傻子。
我的邮箱:bigzui@fengwo.cool
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