成为一名专业的家庭教育指导师,需要具备的最核心的能力就是帮助别人解决问题。
如何帮助别人解决问题?
第一步:明确问题
我们需要结合被指导者提供的材料以及陈述,明确被指导者真正的问题是什么。
小雅是一位双胞胎妈妈,家庭幸福,婆媳关系融洽,唯独在孩子学习问题上有很大的困惑,来指导的时候提了很多关于孩子学习的问题,如何提升孩子的时间管理能力、如何提升孩子的自律能力等等。
经过分析和沟通,我们发现小雅诸多问题的根本原因在于她过于焦虑。而如果我们不去分析表象背后的根本原因,就会停留在帮她解决孩子的时间管理等问题上,治标不治本,徒劳而无功。
第二步:确认问题的来源
明确了小雅的根本原因之后,我们就可以很清晰的看到,问题出在她自己身上。
而在小雅的认知里,她觉得是她孩子的问题,孩子时间管理不好,自律性差,学习主动性差,一直在跟孩子抗衡,期望能让孩子做到让她满意的程度。
所以我们需要做的是去引导她发现自己的问题,从自己身上入手去想办法解决问题。
第三步:解决问题
明确了问题的根本原因和来源之后,才是真正解决问题的开始。
小雅首要解决的问题是焦虑,我们就可以针对焦虑问题一起探讨,提出解决方案。
在此基础上再去引导她如何跟孩子相处,就时间管理、自律等方面给出可行性建议。
在整个解决问题的过程中,最难的就是发现被指导者问题表象背后的真正原因,不能被她的材料和表象问题所迷惑,需要保持高度的觉察力和思考力,分析问题要透过表象看到问题更深层次的原因。
如何做到这一点呢?
从家庭教育这个层面来说,我们需要看更多的心理学书籍,了解基础心理和发展心理的基本规律,通过更多的案例分析训练自己的分析能力和觉察力。
(注:文中案例为个案,请勿对号入座)
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