如果你特别讨厌一个员工，这件事情她没有做好。她跟你解释的时候，你的反应是什么？你会这样想：就是给自己找理由找借口是吧？
但如果员工是一个你特别喜欢、特别欣赏的员工。事没做好，她跟你去讲辩解的时候，你的第一反应是什么？情有可原。
而这也恰恰是我自己亲身经历的，我有一次原来带着一个女孩，那次批评她挺严肃的，给她批哭了，好了过了一段，她来找我说，王老师你为什么觉得我态度不好？
他那活我真的做不了，后来仔细想想，他说的有道理，我觉得行，不等于他自己觉得行。
因为她没有做过，所以她缺乏自信。所以这种情况下你要帮员工做的是什么？放手去做，有问题找我，不会的我教你。
我帮你去成长。所以因为最开始我们没有看明白，是能力的问题，还是态度的问题。
我们就直接归咎于态度问题，对员工产生了误判。并且这种误会积累的越来越多，就会带来这种结果，你已经形成了错误的判断，
然后会让后面这个员工待在这里，她待着越待越难受。你看她也不舒服。
因此在能力和态度上，将来不要轻易的下结论：员工态度不行，这是你们将来再考这类管理问题的时候，一定要有的清晰判断。
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