动嘴之前先动脑 - 草稿

人际沟通中，嘴比脑要慢半拍才好。

即使是实话，也要分时间，地点，别人的接受能力。能让人愉快接受，并能给人以启迪。语言才是有效的。说话之前，先观察对方情绪。考虑对方感受。（察言观色）在自己说话时，要注意有一个好的情绪传递，情绪会传染。注意第一信息的传递。多为对方考虑。实话，只是自以为是的真实，别人也许并不需要 。

说话

为什么说话？要明白说话的目的性。

积极沟通，推销自己。交流信息（增加信息量）。影响别人（改变别人观点）。谈判（知己知彼，百战不殆）。天人合一（深层次情感沟通）。

第一句话

人一般会先入为主的形成第一印象。会影响后期的交流。足够深思熟虑。第一信息会影响后期的认知让第一句话拉进彼此距离。找彼此相联系的话题。第一句话适当送出赞扬或仰慕之情。第一句话送出真诚的问候。积极寻找共用话题。第一句话送出关爱，体谅 包容。