“多元视角”这个词，非口语。是在一个线上学习小组接触到的。
多元，包容，在当今时代是很重要的一个性格和品质。大千世界，人们会遇到很多不同的人，我有的时候是一个主动的人，会主动打招呼，热情互动，积极响应。
1. 玻璃心与认知偏差
当我主动时，热情时，有的时候对方对我没有太多的回应和重视，或者有我不知道的原因。当我敏感的感觉到对方没有积极回应的时候，我也就不再理对方了。以前心里会盘旋，觉得轻微受伤，别扭。现在则无感了，只要我做到我想做的，说到我想说的，真诚，不违心，即可。来去自由，尊重每个人的主观想法和决定。
比如朋友圈点赞评论，比如线上人员互动。
2. 开放，真诚的交流
海外小朋友们会遇到上中文课的问题。有时没有合适的班，关于分班，有不同的观点。有的有的家长觉得，二册跳到三册，太难，怕跟不上。有的家长认为，在家里补课就可以，没关系。
有的老师认为补不过来，跟不上。有的老师认为补一补就行。教务则认为，每班人员要平均，不能一个班人太多一个班人太少。
其实综合来看，首先要看到孩子的需求，要眼里有人。再谈其它。开放，真诚的沟通也很重要。
3. 倾听与接纳
在小组里有讨论，有的人的声音很好，有的人的声音沙哑，有的人的内容不想听。但是，其实都是可以听下去的，用心听到点儿上，听对方的核心内容。生活中也是如此，倾听，抓关键，就可以做出及时的有的放矢的反应。
沟通是一个很大的问题，关键是倾听，听对方的表面意思，听对方的潜台词，从对方的角度思考，然后，加上真诚。
收获到的鼓励：感谢Anna的分享，这几天的实践过程中Anna积极的心态，对自我的高度认可与看到，也给了我和其他伙伴很多力量，高度目标导向，朝着自己目标去行动，就如Anna所说在实践中看到自己成长了，体验了这样一个过程，看到自己做得好的一个地方，也看到做得不足需要进步的地方，这是我们将来成长的方向。
Anna的积极的自我概念值得我们每个人学习，就是我是我，我做的事是我做的事，这个事情结果可能不理想，但自己尽了最大的努力，我自己是很好的！这样我们就不会掉入结果中，也期待Anna自己在以后运营中更多的去看到人，细化你提到的内容，不断的精进，你的成长会是很大的！
感谢妈妈，教给我好心态。包容的开放的能盛的心，让我们与自己与他人与世界的关系，宁静，和谐。
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