上一篇已经学会了【四象限法则】:
【人生の日历簿】简单好用的时间管理术(三):重要紧急,你真会分类么?
但工作中无处不在的外部干扰:电话,会议,邮件,同事咨询等等,都会不请自来,我们应该如何处理呢?
认清外部干扰的危害
明明我们今天目标很明确,也把任务按照四象限法则,放到了第二象限里,准备一天专心攻坚克难搞定它。可是天不遂人愿,太多人来打扰,或者是其他工作冲突,总是半路杀出个程咬金捣乱,导致我们任务没完成。
其实我们经常在排计划时,自认为时间是畅通无阻的。殊不知会有各种加塞任务:小到找资料,回复问题,闲聊;大到开会,项目突发事件等等都会干扰我们。
有时候,接连不断地小干扰,比项目出现问题更麻烦。
因为我们需要暂停主线任务,去搞定一个加塞任务,然后再重新开始主线任务。接着新的加塞任务又发生……
我们这样翻来覆去,不仅消耗了时间,更是消耗了精力,情感等心智力量,也会大大的提升犯错的概率。
另外,无处不在的外部干扰,也是我们加班的罪魁祸首。
因为加塞任务太多,导致我们白天匆忙奔波解决加塞任务,晚上才有大块时间解决主线任务,只好加班开夜车。
是不是很多人自认为好像晚上工作效率高一些?
其实很可能只是你晚上受不到别人的打扰。
如何抗干扰法?
(一)集中处理琐碎事情
我们可以分:早,中,晚,三个时段集中处理琐碎的事情。
举例:一次性处理20封邮件,肯定比分20次,每次处理1封邮件的效率高。
不重要的微信群可以设置成免打扰,集中处理消息。
其实通常来讲除了电话,其他社交软件消息,邮件等的“即时性”并非那么高,稍晚一点回复是OK的。
(二)“4D原则“:筛选处理加塞任务
因为找你加塞任务的人,通常跟你的信息是不对称的,所以他们不知道你当前的忙碌程度,只是知道这事我比较急。那么我们可以平和地传递自己当前的忙碌状况,具体评判加塞任务需求,妥善处理。
这不是“踢皮球”,而是为了更好的处理工作,提高整体效率。
“4D”方法,就是帮助我们如何处理加塞任务:
(1)Delete:不用做。
指的是经双方分析,可以不用做的任务,直接删除。
比如:已取消的会议,没必要的活动等。
(2)Delegate:指派合适的人做。
指的是某个任务并不适合自己处理,而是应该转交其他更合适的人去处理。
比如:你正在忙的时候,同事过来问你某产品的研发技术细节,那么你可以让他去咨询研发部同事。这样问题可以更好的解决,你也不用浪费精力。
(3)Delay:推迟做。
这类事情一般是需要你处理,但不需要立即处理的事情。我们可以将它记录到四象限清单中,并告知对方一个预估的时间;或者提前给对方一些参考资料,让对方熟悉上手,后面自己去指导讨论。
比如:某同事找你请教你之前做过某个项目设计方案。
那么你可以把之前的项目方案先发给他去学习,自己继续处理主线任务,并约好比如下午4点碰头讨论。这样自己的事没被耽误,同事的需求也能得到满足。
(4)Do:立即做。
这些事情是需要你本人立刻做的事情。
比如:领导找你做个紧急汇报等等。
我们应该简单记录下当前的主线任务节点(方便后面快速承接),然后开始老板给的新任务。
相信真正通过“4D”法则过滤后,我们可以消灭很多干扰和琐事。
真正能溜到“DO”这一环节的事情,可能并不多了。
其实应对干扰,并不只是个人的事情,也更是公司或者团队的事情。
如果大家都能遵循一个公共规则,彼此尽量减少干扰,整体效率会更高。
最后,光说不练假把式!
希望大家可以利用提到的:
(1)集中处理琐事方法
(2)“4D” 原则
来试着处理一天的琐事,并记录反馈,
看看自己的时间是不是又值钱了呢?
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