随着企业发展壮大,无论是管理者还是企业,都容易陷入发展带来的惯性中。
对于管理者来说,大量的汇报、审批、决策工作会占据大量的精力和时间,导致管理者没法丰富自己的知识结构,视野越来越坍缩。
对于企业来说,企业发展带来的惯性又是什么呢?我们又将如何对抗呢?

▎第一类惯性,是规则的惯性。
举例字节跳动,说起字节跳动组织的特点,我们第一个想到的可能都是“庞大”,整个字节跳动有10万名员工。但是对于这样一家公司来说,管理的挑战不仅在于管理一个大型组织,还在于管理一个高度复杂的组织。
字节跳动的10万名员工,遍布全球200多个城市。他们工作的业务条线,有线上的内容平台,比如今日头条、抖音、TikTok,有横跨线上线下的垂直业务,比如懂车帝,还有面向企业客户的服务,比如飞书、火山引擎,另外还有大力这样的教育类业务。每一项业务都需要很大规模的团队支持,而且各个条线对团队的要求都不一样。在业务快速增长的驱动下,字节的员工人数几乎每年都要翻倍。
从中我们可看到字节跳动的复杂性至少体现在三方面:全球化、业务线多、增长快。
复杂的组织,很容易出现混乱和低效的问题。为了对抗混乱,企业管理者典型的做法是增加规则和流程,来保持组织有序。而从制定规则的部门角度来看,为了少出现问题,肯定会让流程和规则越细越好。
管得太细会怎么样呢?如果员工凡事都按流程办事,思维很容易僵化,缺乏创新和精益求精的意识。
这就是复杂企业需要对抗的第一类惯性,规则的惯性。
▎第二种惯性,是势能的惯性。
任何一个业务发展得成功,都会天然带有一定的势能。大白话讲,就是什么都不用做带来的销量,就是“势能的惯性”。而一个业务越成功,势能的惯性就越大。
同样的,在字节跳动,有的业务数据好,有可能是躺在之前的势能上,是因为之前打了一个很好的基础。组织只有以超出势能的速度增长,才意味着组织的效率在持续提升。
综上,我们可梳理出来两种惯性,一个是由组织的复杂性带来的“规则的惯性”,一个是由组织的成功带来的“势能的惯性”。
那字节跳动怎么对抗这两种惯性呢? 他们的做法,就是建立一个“把管理权限还给人”的文化。
在字节跳动,的确有基本的管理机制,比如预算管理、目标管理、序列级别、薪酬规范、绩效考核等等,但是所有的管理机制都不是一刀切的。在每一项制度上,管理者本人都有相当大的灵活度。
把管理权限还给人。
正确识别组织惯性,对抗它,并突破它。
我是晏子出刀,希望今天的内容,能让你有所启发。

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