年前去理发,遇上一个不靠谱的理发师,我最后喊店长换了一个,但这事儿却一直存着,心里觉得是不是伤人家自尊了。
1.不靠谱的理发师。
不都说新的一年从头开始吗,年前我去理发,实际上就是打薄。我终年扎马尾,头发太厚,又长又沉坠得脖子疼,一年就打薄两次,稍微剪短点儿。
虽然办了会员,店长瞅我大概也生。一上手洗头就知道是个学徒,揪的头发痛,谁还不是从生到熟,我忍着没吭声。
等开始剪了,又一个生手,光是梳顺头发就换了两把梳子。
好不容易梳好了,开始了一剪子又停下来,用梳子比量长度,十几分钟了,就剪了几剪子。我就有些躁,小宝儿在家里睡觉的,醒了怕要哭闹。
我就说你开始剪头不长时间吧?没想到他说剪了一年多了。我安慰他说,你大胆剪,只要打薄就可以,反正我平时都是扎着。
他还是磨磨蹭蹭不爽快,我就让店长换个人儿。
新理发师手起剪落,征询你意见的同时,提出剪的层次稍低一些,因为头发有些毛躁。整个过程无推销,不做作,又分享了发质保养的两个方法,让人心情愉悦,前面的不愉快也一扫而光。
付钱走人的时候,我还是于心不忍地给原理发师说:“我不是针对你哈,真的是赶时间。”
他支吾了一声“没事”,就低头玩手机了。
2.如果他这样做。
这事在我心里存了很久,我在想是不是我太挑剔了。
但是其实我给他好几次机会,比如我问他是不是手生,他如果能诚实一点,先征询一下能不能让他剪完。我倒也会考虑一下,毕竟我不是高要求的人。
我甚至会和他分享我学车的经历,那时总是先记口诀,一踩刹车二挂挡,一个玩笑间他就练手了。
如果我鼓励他大胆剪时,他赶快动手,即使我不是很满意,也可以找其他师傅找补一下。
如果我是一个理发师,要想精进自己的手艺,不是应该努力找各种机会练手吗?
我临走的时候跟他说,不是针对他的,如果他能真诚的和我说话,而不是低头玩手机,我的体验都会更好些。
遇事就慌,办事欠妥的人,只会错失机会。
3.做个靠谱的人。
巴菲特说,“靠谱,是比聪明更重要的品质。”
靠谱的人对人是真诚的。做生意的二姐,无论是做烘焙店还是咖啡店,都做的风生水起,就连卖个凉粉都供不应求。
她说,真是惭愧,就因为用了真材实料,竟然在挣钱的同时还得到了赞美,原本就该有的品质和真诚,竟然成了稀缺的东西。
二姐说,既然大家都感觉真诚厚道的人少了,那么物以稀为贵,咱们就做个贵人。
“真诚做人,厚道做事”,是二姐总结的生意经,我觉得二姐的话靠谱。
网友评论