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感谢那些帮助过你的人,即使他们并不在意你。

感谢那些帮助过你的人,即使他们并不在意你。

作者: EVAN的荧光鞋 | 来源:发表于2017-06-12 15:24 被阅读0次

       

感谢那些帮助过你的人,即使他们并不在意你。

        一场大型活动正在紧锣密鼓的筹备中,为了这场活动达到预期效果,大家各尽其职,都在努力工作着,小川是刚到客服部不久的客户经理,工作职责就是活动前的顾客邀约工作,因为来新部门仅有半年,顾客资源有限,邀约经验不足,之前任务的完成并不理想,所以一直憋着一口气,想着在这次活动打一场漂亮的翻身仗。

        还有一天活动就开始了,一早小川就打开电脑,在电脑中翻看着自己的顾客名单,打哪个好呢?打这个?这个姐姐可不是善茬!打这个吧,这位先生好像不太喜欢被打扰,打了会不会很尴尬?啊,这个姐姐很好沟通,就给她打电话吧,对方回复不好意思,我人在外地,去不了了。就在犹豫不决纠结的情绪下,一上午的时间已经不见了。

        中午就餐,听到其他同事的邀约表现,小川瞬间心情低落,心中悬着的石头不停的打晃,吃饭都心不在焉,这时一位平时很少联系他的顾客打电话给他,让他帮忙协调一件事情非常着急,小川放下筷子,用最快的速度解决了问题,顾客表示感谢,小川也在和顾客的沟通中向对方发出邀请,顾客表示会来。

        在挂到电话后,小川好像懂了什么,一下午的工作效率特别高,不再犹豫和猜测,每一个邀约电话都真诚、坚定、自信,即使很多电话没有接通,微信没有回复。

        第二天的活动如期而至,在大家的努力下活动效果特别理想,小川的工作也得到了领导的认可,活动结束后他回看自己的邀客名单发现那几位他很不好沟通,不回信息的顾客也来了。

        如果在以前这个故事可能就结尾了,但是这次小川用微信和电话向对方表示了感谢,出乎意料的得到了对方的微笑表情,虽然没有文字的沟通,但心里却是暖暖的,那一刻他很有成就感,在那以后,向顾客表示感谢成了他的习惯,而且他与顾客的关系也越来越近了。

        感谢那些帮助过你的人,即使他们并不在意你也许只是你的想法,因为没有人愿意拒绝真诚友善自信的你,加油!

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