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随笔微思|因人而异的沟通方式,不是随心所欲

随笔微思|因人而异的沟通方式,不是随心所欲

作者: 杰初待裱 | 来源:发表于2022-06-09 16:13 被阅读0次

如何选择聊天方式?用语音还是文字?关键还得因人而异。#每天一点心理学#

现在语音聊天超方便,想说什么就说什么,想怎么说就怎么说,想用什么样的口气就用什么样的口气。相比那冷冰冰的文字,语音更能体现出个人的情感色彩。而反观文字,语气强了、弱了、深了、浅了、重了、淡了,全凭个人猜测和感觉。比起文字聊天,语音解决了很多用文字都无法表达的听觉感受。比起拨打电话,语音更是可以随时安排,并且还可以重复收听。

虽然语音很方便,但是它也给我们带来不少的麻烦。比如说语音太长太多,要花不少的时间去听,假如忙的时候,在处理不同事物以后,之前听的都可能都已经忘记了,还得重听一遍。而且语音嘛,基本上说的都是大白话, 虽通俗易懂,但难免会有啰嗦之嫌,有很多无用的信息根本无法过滤掉。有时候还会因为不方便听语音而导致不能及时回复,也可能会因为不能及时听语音而错过某些事情。

在这个方面,文字还是有优势的。因为我们可以快速浏览内容,迅速抓住关键词、关键句、关键信息,能够快速反应并做出答复。

至于聊天时该如何选择,当然是要因人而异了,不能随自己的喜好,图自己的方便。如果对方习惯用语音,那就用语音。如果对方习惯用文字,那就用文字。值得注意的是:如果是情绪不佳,就尽量别用语音,否则有些脱口而出的话容易出口伤人。如果是工作上的事,尽量用文字陈述或确认,能使人一目了然。如果是老人和小孩,那就不用说了,直接语音,只是语速稍微放慢一些就好。至于一些重要的事情,要么当面说清楚,要么直接拨打电话,切记发语音,最次也是发文字表达,如果没有得到明确的回复,还是得及时找到对方。

发文字,可能会占用自己的一些时间。发语音,就可能会占用了对方的一些时间。怎样平衡这当中的关键点,还得靠自己用心去体会。如果说沟通无小事,那首先要注意的就是沟通方式,虽不至于要处处小心谨慎,但也是不能随心所欲。

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