《非暴力沟通》顾名思义，就是使用非暴力的方式进行沟通，本书就是讲沟通方式的。
人在社会中，是不免要与人沟通，但是因为错误的沟通，而使自己烦恼的事情屡屡发生。
说起非暴力，可能很多人会说，我也不暴力呀，我没有打架，也没有辱骂，那为什么老是适得其反。《非暴力沟通》所谓的非暴力，是把爱融入生活，爱自己，爱别人，是建立在具有爱商、爱的能力的基础上，通过神奇而平和的方式进行沟通，最终收获爱和幸福。
该书让人感受最深的就是浓浓的爱意。手捧书香，爱意涌动，读来，总让人心情平静，关注内心，倾听对方，不觉不知间完成沟通，解决生活难题。第一章，作者就提出了让爱融入生活。是什么，使我们难以体会到心中的爱，以致互相伤害？又是什么，让有些人即使在充满敌意的环境中，也能心存爱意？开篇提出问题，引人遐思，那是什么蒙蔽了爱？自然而然地过渡到第二章，那就是忽视自己和对方的感受和需要。到第九章，作者再次点名爱自己。生活中其实我们常常为难自己，羞愧、内疚、恼怒、沮丧，而不关注自己内心的需求，从今天起培养对自己的爱，学会了爱自己，才会更好地爱别人。
书中反复地告诉读者非暴力沟通的过程，其四要素就是：观察、感受、需要和请求。在沟通过程中，对事件整个过程，要观察而不评判，体会和表达个人的感受，要探究感受的根源，了解自己内心的感受，最后还能够准确地提出请求帮助。之于对方，我们也要不断探究对方的观察、感受、需求和请求，认真倾听，做出反馈，深入挖掘，解决问题，完成沟通。
书中还着重提出了倾听的重要性。在沟通过程中，特别是对方有情绪的时候，倾听是最好的治疗剂。生活中，我们暴跳如雷，很多时候都是因为没有人倾听我们内心的想法，没有人理解，没有人接纳，没有地方去发泄。面对有情绪的人，坐下来，注视着他，微笑着，听着，沟通的过程已经完成大半。
《非暴力沟通》全书就是在告诉我们如何非暴力沟通，基于爱，关注需要，直达心灵，简单明了，却收获和谐与幸福。
网友评论