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沟通方式要因人而异

沟通方式要因人而异

作者: 左非 | 来源:发表于2016-10-31 21:33 被阅读21次

    俗话说:“人上一百,形形色色。”,俗话还说:“林子大了什么鸟都有。”。和不同的人进行沟通,如果都采用同样的沟通方式,就容易出现问题。可以从三个角度去考量和不同的人进行沟通时所要采取的方式,这三个角度分别是关系、身份和性格。

    关系远近:对具有不同情感深度的人要采用不同的沟通方式,如对待陌生人和朋友要采用不同的沟通方法。

    身份高低:对不同身份定位的人要采用不同的沟通方式,如与上级、平级或下级沟通时要区别对待。

    性格异同:对不同性格类型的人要采用不同的沟通方式,如对待内向或外向的人要采用不同的沟通方式。

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